Ok, Leute, ich habe mich extra auf dieser Website angemeldet, weil ich ein größeres Problem habe (ich hoffe aber nicht), und die Antworten kommen meinem Problem zwar nahe, können es aber noch nicht lösen.
Ich habe einen relativ neuen Hewlett Packard Pavilion 15 mit Windows 10, der bis auf ein Netzwerkkartenproblem, das durch Wiederherstellen des Computers behoben wurde, problemlos läuft. Heute habe ich versucht, meine Broadcom-Netzwerkkarte über den HP-Supportassistenten zu aktualisieren, aber das Ding brach mitten in der Installation ab und ich hatte kein Internet mehr.
Wenn ich jetzt zu den Einstellungen meiner Netzwerkkarte gehe, wird das WLAN deaktiviert und ich kann es nicht wieder aktivieren. Und bei der Fehlerbehebung meldet mir Windows, dass ein Problem mit dem Treiber vorliegt. Wenn ich im Gerätemanager auf die Registerkarte „Eigenschaften“ für den Kartentreiber gehe und versuche, ihn auf eine frühere Version zurückzusetzen oder einen Treiber aus der Liste auf meinem Computer zu aktualisieren, selbst wenn er direkt von Broadcom stammt, tritt bei der Installation immer eine Zeitüberschreitung auf und funktioniert letztendlich nicht.
Ich weiß nicht, was ich tun soll, und ich möchte das verdammte Ding nicht noch einmal restaurieren müssen. Hilfe wäre sehr willkommen, danke!
Antwort1
Wenn Sie ein funktionierendes Ethernet-Kabel haben, stecken Sie es in das Gerät und das Modem/den Router. Von hier aus haben Sie Internetzugang, aber dies ist ein Laptop. Sie möchten ihn unterwegs dabei haben. Nachdem Sie nun eine Kabelverbindung haben, öffnen Sie den HP Support Assistant und installieren Sie den Treiber für die WLAN-Karte neu. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie ihn manuell von der Website herunterladen. Starten Sie den Computer anschließend neu, ziehen Sie das Kabel ab und schon kann es losgehen.
Es spielt keine Rolle, welche Farbe Ihr Ethernet-Kabel hat.
WENN SIE KEIN ETHERNET-KABEL HABEN
Wenn Sie kein Ethernet-Kabel haben, gehen Sie zu einem anderen Computer, der über ein solches verfügt, und laden Sie das Treiberupdate manuell herunter. Speichern Sie es dann auf einem USB-Stick oder einem anderen Medium. Denken Sie daran, Ihre Bibliothek zu überprüfen; die meisten von ihnen haben heutzutage Computer mit Internetzugang.