Der Windows Explorer erkennt meine externe USB-Festplatte nicht und ich kann sie in der Datenträgerverwaltung nicht sehen. Die Software des Herstellers erkennt sie und sagt, dass sie einwandfrei funktioniert.
Ich habe versucht, das Gerät über die Geräteverwaltung zu deinstallieren. Ich habe es an einen anderen PC (Windows 7) angeschlossen, aber der Explorer erkennt es auch nicht. Ich habe versucht, die Treiber über die Eingabeaufforderung zu deinstallieren, aber das hat nicht funktioniert.
Und hier können Sie den Geräte-Manager sehen:
Ich verwende Windows 10.
Antwort1
Da ich dazu keinen Kommentar abgeben kann, bitte ich um weitere Informationen.
Erkennt das BIOS es, bevor Sie Windows gebootet haben? Wenn nicht, können Sie nichts für das Laufwerk tun. Wenn Sie es sehen, versuchen Sie, das Laufwerk mit einer Linux-Distribution (alles, was Live unterstützt) neu zu formatieren, bevor Sie Windows booten.
Antwort2
Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit dem WD Elements-Desktop-Laufwerk haben, @mathijs! :( Ich rate Ihnen, die Datenträgerverwaltung erneut mit der Suche nach Datenträgern zu versuchen und zu sehen, ob das Laufwerk dann angezeigt wird.
Den SMART-Ergebnissen des Diagnosetools Data LifeGuard zufolge sollte das Laufwerk vollkommen fehlerfrei sein.
Sie können auch versuchen, auf eigenes Risiko Datenrettungstools von Drittanbietern zu verwenden, um zu prüfen, ob diese das Laufwerk richtig erkennen. Die andere Alternative, die mir in den Sinn kommt, ist die VerwendungUbuntu Live-CDum zu versuchen, auf die externe Festplatte zuzugreifen.
Wenn Sie dort wichtige Daten gespeichert haben, die nicht gesichert sind, empfehle ich Ihnen dringend, sich an ein professionelles Datenrettungsunternehmen zu wenden. Sie können auch einige der folgenden überprüfenWDs weltweite Datenrettungspartner.
Hoffe, das hilft. Halten Sie uns auf dem Laufenden und viel Glück!