Vor ein paar Tagen habe ich einer Partei eine E-Mail geschickt, aber sie haben mir nicht geantwortet und ich kann sie nicht anrufen, um zu bestätigen, ob meine E-Mail zugestellt oder gelesen wurde. Ich stehe unter großem Druck und möchte daher wissen, ob meine E-Mail zugestellt wird oder nicht.
- Ich habe eine E-Mail von Gmail gesendet.
- Ich habe eine E-Mail vom Mozilla Firefox-Browser gesendet.
- Ich verwende Windows 10.
- Ihre E-Mail-Adresse lautet wie folgt[email geschützt].
- Ich habe zusammen mit meiner E-Mail Anhänge gesendet.
Antwort1
Die kurze Antwort lautet: „Das können Sie nicht.“
Das grundlegende E-Mail-Protokoll verfügt über keinen integrierten Mechanismus, der eine Empfangsbestätigung erfordert. Sobald die E-Mail Sie verlassen hat, haben Sie keine Kontrolle mehr darüber und können (meiner Meinung nach zu Recht) nicht bestimmen, was damit geschehen soll.
Es gibt einige Dinge, die man tun kann, um zu bestätigen, ob eine E-Mail gelesen wurde. Der Empfänger muss diese Dinge jedoch nicht tun. Es geht also darum: „Wenn er diese Dinge tut, können Sie bestätigen, dass er sie gelesen hat. Wenn er sie jedoch nicht bestätigt, heißt das nicht, dass er sie nicht gelesen hat.“ Auch diese Dinge müssen VOR dem Senden der E-Mail vorbereitet werden und helfen Ihnen daher nicht weiter, es sei denn, Sie senden eine weitere E-Mail (oder haben sie vorher ausgeführt).
Als Erstes können Sie eine Lesebestätigungsanforderung angeben. Wenn eine E-Mail geöffnet wird, kann sie dem Absender eine Benachrichtigung senden, die bestätigt, dass sie gelesen wurde. Die meisten Anwendungen fragen den Empfänger jedoch nach, bevor sie die Bestätigung senden. Dieser Mechanismus verwendet den Browser.
Der alternative Mechanismus erfordert die Erstellung einer E-Mail mit Bildern (oft, aber nicht immer, ein klares 1x1-Pixel) mit einem eindeutigen Namen, der auf einem Webserver gehostet wird. Wenn und falls der E-Mail-Client das Bild öffnet, kann der Webserver nachverfolgen, dass das Bild gesendet wurde. Dieser Mechanismus wird häufig von Mailinglisten verwendet – und natürlich können E-Mail-Clients so konfiguriert werden, dass sie keine externen Bilder oder 1x1-Bilder usw. öffnen.
Antwort2
Wenn Sie die Nachricht bereits gesendet haben, können Sie es erst wissen, wenn der Empfänger tatsächlich eine Antwort sendet. Es gibt keine Möglichkeit, auf diese Weise einen Blick in den Posteingang einer Person zu werfen.
E-Mails verfügen zwar über Empfangs- und Lesebestätigungen, diese müssen jedoch beim Senden der Nachricht angefordert werden, nicht danach. (Außerdem unterstützen nicht alle E-Mail-Apps das Anfordern dieser Bestätigungen – Outlook beispielsweise bietet diese Option, ebenso wie Thunderbird, aber Gmail nicht.)
Antwort3
Es ist nicht unvernünftig, Ihr Logo in die E-Mail einzufügen, und Sie können den Zugriff darauf nutzen, anstatt eine verdächtig aussehende zusätzliche Nutzlast von 1 Pixel zu verwenden.
Auf der Serverseite müssen Sie eine Serverumleitung durchführen (z. B. über web.config unter Windows), damit die Anforderung an Ihre Serveranwendung geht – verwenden Sie einfach etwas anderes für die URL des Logos, beispielsweise die E-Mail-ID in jeder gesendeten E-Mail.
Somit ist beim Client zwar nichts auffälliges zu sehen - es gibt aber trotzdem Probleme
Wenn das Bild von einer Anti-Missbrauchs-Anwendung geöffnet wird, die möglicherweise nach anstößigen Bildern sucht, erhalten Sie einen vorzeitigen Lesebericht. Wenn die Anti-Spam-Software schlau wird, führt sie einen Mustervergleich mit der Signatur in der E-Mail durch.
So können Sie die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Sie es wissen, aber nie wirklich 100% wissen