Ich habe in letzter Zeit verschiedene BSODs bekommen. Der letzte war letzte Nacht, als ich Fallout 4 spielte, mein PC blieb hängen und gab mir eine system_service_exception (win32k.sys). Ich habe die Ereignisanzeige überprüft und dort steht „Kernal Power“. Ich sehe einige protokollierte Informationen, bin mir aber nicht sicher, welche zur Fehlerbehebung verwendet werden. Auf welche Informationen soll ich in diesem Beitrag verlinken?
Ich habe unter anderem auch eine system_store_exception und einen whea_uncorrectable_error erhalten. Ich habe cmd.exe gestartet und ein chkdsk auf meinem Betriebssystemlaufwerk, meiner Festplatte und einer Laptop-Festplatte ausgeführt, die ich in einem Hotswap-Schacht installiert habe. Dabei kamen nur 20 fehlerhafte Dateien auf dem Laptoplaufwerk zum Vorschein. Ich habe ein chkdsk r/ darauf ausgeführt und es schien alles in Ordnung zu sein. Ich habe auch ein SFC.exe /scannow ausgeführt, obwohl ich nicht wirklich weiß, wonach es sucht, und das hat alles in Ordnung gebracht. Ich werde versuchen, eine Kernel-Dump-Datei aus dem Absturz zu erstellen, den ich in der Ereignisanzeige gefunden habe.
Ich habe auch das Windows-Speicherdiagnosetool ausgeführt und dann meinen Computer neu gestartet. Ich weiß nicht, wo ich die Ergebnisse finden kann. Unterscheidet sich das auch von dem Memtest86, das ich ständig sehe?
Die Häufigkeit, mit der ich diese Fehler sehe, ist zufällig. Manchmal bringt schon das Aufwecken meines Computers einen BSOD, zweimal, als ich in ein LoL-Match einsteigen wollte, letzte Nacht in Fallout. Ach ja, und Fallout stürzt einfach ab? Ich bekomme keine Eingabeaufforderung oder Fehlermeldung. Ich öffne das Spiel und meistens beendet sich die App selbst, bevor ich überhaupt ein Spiel laden kann.
Ich verwende Windows 10, einen FX-8350, R9 280, 8 GB Ripjaws und die oben genannten Laufwerke. Ich habe mein BIOS, GPU, CPU, Motherboard-Treiber aktualisiert, Steam ist auf dem neuesten Stand. Gibt es irgendwo im Geräte-Manager eine Stelle, wo ich den aktiven Treiber sehen kann, um sicherzustellen, dass ich ihn richtig installiert habe? Ich bin für alle Vorschläge dankbar. Ich sehe das als Lernmöglichkeit, da ich noch relativ neu in der PC-/Windows-Fehlerbehebung bin.
Bearbeiten: Ich habe also einen kurzen Durchlauf von memtest86 abgeschlossen; ungefähr anderthalb Stunden und habe einen ganzen Durchlauf und 50 % eines anderen geschafft. Ich habe gelesen, dass es länger laufen soll, also werde ich es wahrscheinlich heute Abend einschalten, bevor ich ins Bett gehe. Wie auch immer, dieser Memtest wurde ohne Fehler abgeschlossen. Aber ich habe meinen Computer in den Ruhezustand versetzt, damit ich etwas essen konnte, und bin gerade zurückgekommen. Ich wecke ihn auf und bumm, Critical_Process_Died. Ich schätze, ich werde versuchen, eine neue Dump-Datei zu erstellen. Muss sie nur finden.
Bearbeitung 2: Ich habe Memtest86 (Ver. 6.2.0) 9 Stunden und 31 Minuten lang laufen lassen und dann ist es direkt vor meinen Augen eingefroren. Die 2 Stunden davor lief es nur langsam, während bei Test 13 (Hammertest) der Timer in Schritten von 2-3 Sekunden anstieg. Ist das ein besonders anstrengender Test? Außerdem wurde nur einer meiner „8“ Kerne verwendet. Dann ging ich ins BIOS und beschloss, F5 zu drücken und alles auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen, falls ich in der Vergangenheit etwas geändert hatte, das ich vergessen hatte. Ich vermute, dass dies ein Hardwareproblem bedeuten muss, da Memtest86 außerhalb von Windows läuft.
Dies sind die letzten 3 Bugchecks. Ich verwende WhoCrashed (v5.51), weil ich die .dmp-Dateien beim besten Willen nicht in WinDBG oder VS öffnen kann. Die ersten 2 stammen vom Absturz während Memtest86 und die 3. vom Absturz beim Spielen von Fallout 4. Bugcheck mit WhoCrashed (v5.51)
Antwort1
Also gut, ich habe zwei Dinge getan und habe in fast 12 Stunden Nutzung keinen BSOD beim Aufwachen oder mitten im Spiel bekommen, was großartig ist. Ich verstehe, dass man immer nur eine Variable ändern sollte, um herauszufinden, was das Problem tatsächlich behoben hat, aber ich möchte das Problem bei meinem wertvollsten Besitz wirklich nicht noch einmal reproduzieren.
Ich habe beide RAM-Riegel neu eingesetzt und meine (wahrscheinlich mit Malware infizierte) 2,5-Zoll-Laptop-SSD aus meinem Hot-Swap-Schacht entfernt. Wie gesagt, ich bin viel länger ohne Probleme ausgekommen als in den letzten Tagen. Es würde mich nicht überraschen, wenn es an meinem 2,5-Zoll-Laufwerk gelegen hätte, aber nach den vielen Informationen, die ich über RAM gehört habe, lag es wahrscheinlich nur an einer schlechten Platzierung.
Prost.