Seit gestern konnte mein Computer einfach keinen Neustart durchführen. Ich klickte auf Windows button > Power > Restartund der Neustartbildschirm wurde angezeigt. Das Rad dreht sich nicht mehr und der Bildschirm wird schwarz. Weiter geht es nicht (innerhalb der 10 Minuten, die ich gewartet habe).
Aber ich weiß, dass mein Computer noch eingeschaltet ist, weil
- Die Lüfter laufen noch.
- DerphysischDie Windows-Taste auf meinem Computer vibriert immer noch bei Berührung.
Ich habe versucht, Dienste in zu deaktivieren msconfig, aber beim Neustart wird mir wieder ein schwarzer Bildschirm angezeigt. sfc /verifyonlygibt zurück, dass keine Integritätsverletzungen vorlag.
Das Seltsamste daran ist, dass Aufgaben beim Neustart (z. B. Restart your computer to complete installation of hardware updates) weiterhin ausgeführt werden, obwohl ein Herunterfahren erzwungen wurde.
Was muss ich jetzt tun, damit mein Neustart wieder klappt?
Antwort1
Offenbar handelte es sich hierbei um einen Fehler, der durch die installierte Betaversion von MalwareBytes Anti-Ransomware verursacht wurde. Diese lief nach einer Aufforderung zum Herunterfahren weiter.
Die Installation der neuesten Version (Beta 5) hat das Problem behoben.