Mein Laptop schaltet sich einfach von selbst aus ... und ich meine, er schaltet sich ohne Warnung oder so aus ... als ob jemand die Stromversorgung unterbrochen hätte, sodass der Computer keine Warnung usw. angezeigt hätte.
Und daspassiert nur, wenn der Laptop im Akkubetrieb ist. Das passiert nie, wenn das Gerät mit Wechselstrom betrieben wird.
Und das ist kein Phänomen, das jedes Mal auftritt, wenn der Laptop im Akkubetrieb läuft, sondern nur einmal am Tag oder so.
Erstaunlicherweise gibt es keine Ereignisprotokolle für den Zeitpunkt des Ausschaltens. Das einzige hilfreiche protokollierte Ereignis ist „Even ID 6008: Das vorherige Herunterfahren des Systems um 10:20:53 Uhr am 03.05.2016 war unerwartet.“
Der Computer läuft den ganzen Tag (fast 14 Stunden am Stück) bei geringer Nutzung (Chrome-Browser und Office-Anwendungen). Es sind keine Spiele usw. installiert.
Und ich kann auch bestätigen, dass der Akku beim letzten Mal ausreichend geladen war (76 %). Wenn sich der Laptop ausschaltet, kann ich den Computer wieder einschalten, ohne ihn an die Stromversorgung anzuschließen, und ihn mit dem Akku weiter verwenden.
Irgendwelche Ideen zur Fehlerbehebung?
EDIT: Ähm... Leute... das ist echt ärgerlich... der Laptop hat sich diesmal sogar bei Netzstrom ausgeschaltet... jetzt muss schnellstmöglich eine Lösung her... bitte...!!
Antwort1
Überprüfen Sie die Energieoptionen in der Systemsteuerung, um zu sehen, wie lange Ihr Computer im Akkubetrieb eingeschaltet bleibt (und Sie nicht am Computer arbeiten), bevor Sie den Akku prüfen. Wenn er sich während der Verwendung ausschaltet, liegt die Ursache möglicherweise an einer anderen Stelle.
Antwort2
Da dies nur beim Batteriebetrieb passiert und Sie absolut keine Warnung erhalten, ist die wahrscheinlichste Erklärung, dass Ihre Batterie nicht richtig geladen wird. Das führt dazu, dass die Batterie voll geladen erscheint, obwohl sie es nicht ist, sodass das System nicht richtig vorhersagen kann, wann die Ladung zur Neige geht.
Dies liegt wahrscheinlich an der Batterie selbst und muss ausgetauscht werden. In selteneren Fällen kann es aber auch an einem defekten Ladegerät liegen.
Die einzige Möglichkeit, 100 % sicher zu sein, besteht darin, das eine oder das andere auszutauschen. Da es sich höchstwahrscheinlich um ein Batterieproblem handelt, wäre es eine gute Idee, es mit einer neuen Batterie zu versuchen.