FTDI-Treiber installiert, aber COM-Port wird nicht angezeigt (Windows 7, 64 Bit)

FTDI-Treiber installiert, aber COM-Port wird nicht angezeigt (Windows 7, 64 Bit)

Ich bin Firmware-Ingenieur und verwende die FTDI-Chips häufig. Alles funktioniert prima.
Aber heute habe ich mit einem Gerät ein Problem.
Auf dem PC meines Kollegen wird der COM-Port des Geräts angezeigt, aber auf anderen PCs in unserem Unternehmen (überprüft auf 5 Computern mit installierten FTDI-Treibern), einschließlich meinem, nicht.
Sieht so aus, als wäre der FTDI-Chip nicht angeschlossen.
Wir haben versucht, eine Verbindung zu anderen USB-Anschlüssen der PCs herzustellen, aber er wird immer noch nicht angezeigt.
Wir haben versucht, die Treiber vollständig zu deinstallieren und sie erneut zu installieren – das gleiche Ergebnis.

Was könnte das Problem sein?
Wie kann ich herausfinden, was falsch ist?

Vielen Dank!

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