Probleme mit der Audio-Headset-Erkennung unter Windows 10

Question

Ich bin nicht sicher, ob der Titel die Situation vollständig erklärt.

Grundsätzlich wurde der Ton über mein Headset nicht mehr wiedergegeben, nachdem ich es angeschlossen hatte

Ich habe die meisten Treiber auf meinem (neuen) Rechner gefühlt unendlich oft neu installiert. (Ich habe verschiedene Treiberversionen heruntergeladen und zwischen älteren und neueren Realtek-Treibern sowie den standardmäßigen Microsoft HD Audio-Treibern gewechselt.)

Im Moment habe ich etwas am Laufen, aber es ergibt beim besten Willen keinen Sinn.

Wenn ich die automatische Erkennung an der Audiobuchse deaktiviere, kann der Ton über mein Headset wiedergegeben werden. Wenn ich sie deaktiviere, wird der Ton an die Lautsprecher umgeleitet ...WAS!?:/

Meine Wiedergabegeräte... auch ziemlich seltsam, ich hätte hier Kopfhörer erwartet, nicht nur eine einzelne Lautsprecher-/Kopfhörerkombination... (ich vermute, das ist etwas Neues)

Ist das schon einmal jemandem passiert, und gibt es eine (bekannte) Lösung außer tagelangem Herumprobieren?

(Spezifikationen: Windows 10 / Dell Latitude E5550 / Realtek HD Audio)

Answer 1

Leider gibt es hierfür keine Softwarelösung. Ich glaube, es handelte sich um ein Hardwareproblem.

Meiner Ansicht nach sollte der Treiber auf die automatische Hardwareerkennung zugreifen. Wenn ich diese deaktiviere und ein Ausgabegerät angebe, würde mein Ton also funktionieren.

Wir haben auch Tests auf Maschinen mit exakt denselben Spezifikationen durchgeführt und hatten keine Probleme. Ich habe den Laptop schließlich an den Lieferanten zurückgeschickt, der mir einen anderen Laptop (mit dem das Problem nicht auftrat) geliefert hat.