☰

Windows Metro-Apps funktionieren nach der Umbenennung des Standardbenutzerkontos nicht

tag-icon • tag-icon windows-10 user-accounts modern-ui
Windows Metro-Apps funktionieren nach der Umbenennung des Standardbenutzerkontos nicht

Ich habe gerade meinen Hauptbenutzer umbenannt (gehört den Administratoren) und jetzt lassen sich viele Metro-Apps, einschließlich der Store-App, nicht öffnen. Der äußere Rahmen erscheint, aber dann stürzen sie ab und verschwinden. Ein zweiter Benutzer, den ich anschließend erstellt habe, hat dieses Problem nicht. Also ist etwas in meinem Hauptbenutzerkonto kaputt.

Dies sind die in der Ereignisanzeige protokollierten Fehler:

Fehler (Ereignis-ID: 1000)

Faulting application name: WinStore.Mobile.exe, version: 11602.1.26.0, time stamp: 0x5721ad5a
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.10586.306, time stamp: 0x571af331
Exception code: 0x00000004
Fault offset: 0x0000000000071f28
Faulting process id: 0x157c
Faulting application start time: 0x01d1c686623b758c
Faulting application path: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe\WinStore.Mobile.exe
Faulting module path: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
Report Id: 97162e8a-33a6-423a-9c83-0a3169cb9080
Faulting package full name: Microsoft.WindowsStore_11602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Faulting package-relative application ID: App

Informationen (Event-ID: 1000)

Fault bucket 133327144098, type 5
Event Name: MoAppCrash
Response: Not available
Cab Id: 0

Problem signature:
P1: Microsoft.WindowsStore_11602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe
P2: praid:App
P3: 11602.1.26.0
P4: 5721ad5a
P5: KERNELBASE.dll
P6: 10.0.10586.306
P7: 571af331
P8: 00000004
P9: 0000000000071f28
P10: 

Attached files:
C:\Users\oldname\AppData\Local\Temp\WER84B2.tmp.WERInternalMetadata.xml

These files may be available here: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Microsoft.Window_709857eaafaf282f5879e956d8d2e20d83d7bd6_80315bdc_14ac882d

Analysis symbol: 
Rechecking for solution: 0
Report Id: 97162e8a-33a6-423a-9c83-0a3169cb9080
Report Status: 0
Hashed bucket: 67af441ade053206b627db4c2452d724

und Fehler (Event-ID: 5973)

Activation of app Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe!App failed with error: The remote procedure call failed. See the Microsoft-Windows-TWinUI/Operational log for additional information.

Außerdem habe ich keine Ahnung, wo ich dieses „Microsoft-Windows-TWinUI/Operational log“ finden könnte, das im dritten Fehlerbericht erwähnt wird. Hat jemand eine Idee? Ich möchte kein neues Benutzerkonto erstellen und alles umstellen.

EDIT: Hm, ich wollte die vorgeschlagenen Lösungen heute ausprobieren. Aber anscheinend ist das Problem verschwunden? Ich habe keine Erklärung dafür. Ich habe in fast 20 Jahren PC-Erfahrung noch nie erlebt, dass ein solches Problem von selbst verschwunden ist. Es tut mir leid, ich kann jetzt keine Ihrer Lösungen ausprobieren, um das System nicht (wieder) kaputt zu machen. Trotzdem danke ich allen für Ihre Bemühungen. Sie werden sehr geschätzt!

Antwort1

Versuchen Sie dieses Verfahren:

  1. Führen Sie das ServicesApplet aus und stoppen Sie den Diensttiledatamodelsvc
  2. Löschen Sie den Ordner C:/Users/<your-name>/AppData/Local/TileDataLayer.
    (bzw. benennen Sie ihn vorher um).

Dadurch sollte alles sofort behoben sein. Wenn jedoch keine Verbesserung eintritt, führen Sie einen Neustart durch.

Wenn immer noch keine Verbesserung erzielt wird, führen Sie denMicrosoft-Problembehandlung für Windows-Apps.

Wenn dies auch fehlschlägt, versuchen Sie, ein neues Benutzerkonto zu erstellen, stellen Sie sicher, dass das Problem unter diesem Konto nicht auftritt, und übertragen Sie dann den TileDataLayerOrdner auf Ihr Konto.
Dieses Verfahren wird im Artikel Beheben von Problemen mit der Startschaltfläche unter Windows 10.

Antwort2

Installieren Sie Windows Metro-Apps neu

Möglicherweise kann eine Neuinstallation der Apps zur Lösung dieses Problems beitragen.Ich schlage vor, vorher einen Wiederherstellungspunkt zu erstellen, falls etwas schief geht.Um alle Apps zu entfernen, öffnen Sie eine Powershell-Konsole mit erhöhten Rechten (Rechtsklick --> Als Administrator ausführen) und führen Sie den folgenden Befehl aus:

Get-AppxPackage -allusers| Remove-AppxPackage

Um sie neu zu installieren, öffnen Sie eine Powershell-Konsole mit erhöhten Rechten und führen Sie den folgenden Befehl aus:

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"

Bitte beachten: Möglicherweise treten bei der Neuinstallation der Apps Fehler auf, die Sie getrost ignorieren können. Wenn die Neuinstallation nicht funktioniert, versuchen Sie, vollen Zugriff auf den Ordner C:\Programme\WindowsApps\ zu erhalten, wie hier beschrieben:http://winaero.com/blog/wie-man-den-Eigentümer-übernimmt-und-vollen-Zugriff-auf-Dateien-und-Ordner-in-Windows-10-erhält/

Beachten Sie auch, dass nach der Neuinstallation der Apps ein Neustart erforderlich sein kann.

Reparieren Sie beschädigte Windows-Systemdateien

Eine weitere Möglichkeit wäre, Windows-Systemdateien mit sfc und dism zu reparieren. Öffnen Sie dazu eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten und führen Sie den folgenden Befehl aus:

sfc /scannow

Es kann bis zu 3 Durchläufe dauern, bis sfc alle beschädigten Dateien ersetzt. Wenn dieser Fehler nach dem 3. Durchlauf immer noch auftritt:

Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them

Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten und führen Sie den folgenden Befehl aus:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Bitte beachten: DISM bleibt 5-10 Minuten lang bei 20%. Dies ist ein normales Verhalten. Versuchen Sie nicht, DISM über STRG + C oder durch Schließen der Eingabeaufforderung zu stoppen.

Antwort3

Versuchen Sie Folgendes:

Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Registrierung, bevor Sie fortfahren.

  1. OffenRegistierungseditorund erstellen Sie ein Backup.
  2. Scrollen Sie ganz nach unten zu HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage.
  3. Suchen Sie winstore_cw5n1h2txyewyden Unterschlüssel unter Storage. Wenn keiner vorhanden ist, erstellen Sie ihn.
  4. Wenn Sie den Schlüssel erstellt haben winstore_cw5n1h2txyewy, fahren Sie fort und erstellen Sie zwei weitere Schlüssel mit den Namen Internet Settingsund Softwareunter winstore_cw5n1h2txyewy. Falls sie bereits vorhanden waren, löschen Sie die Schlüssel unter Internet Settingsund Software.
  5. GehenHierund laden Sie die EXE-Version vonACL festlegen(Es ist ein Tool zum Verwalten von Windows-Berechtigungen über die Befehlszeile).

  6. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten und führen Sie aus

    SetACL -on "hkcu\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\winstore_cw5n1h2txyewy" -ot reg -actn ace -ace "n: S-1-15-2-2608634532-1453884237-1118350049-1925931850-670756941-1603938316-3764965493;p:full;i:so,sc;m:grant;w:dacl"

Wenn Sie wissen möchten, was das bewirkt, lesen Sie bitteSetACL-Dokumentation.

  1. Starten Sie den Computer neu. Jetzt sollten die Apps wahrscheinlich funktionieren.

verwandte Informationen