Schwarzer Bildschirm bei der Videowiedergabe im Vollbildmodus in Windows 10

Question

Mein Laptop hat eine Dual-Grafikkarte: Intel HD Graphics 530 und GTX 970m. Normalerweise schließe ich einen externen Monitor daran an und stelle den externen Monitor (als Monitor 1 bezeichnet) als Hauptmonitor ein. Beide Monitore sind eingeschaltet. Aber in letzter Zeit habe ich festgestellt, dass, wenn ich Videos im Vollbildmodus auf Chrome abspiele, der Monitor schwarz wird, aber der Ton weitergeht, d. h. mein Computer kann Videos nicht richtig wiedergeben. Ich habe es mehrmals getestet und einige Informationen erhalten:

1. Wenn ich Monitor 2 (interner Monitor des Laptops) als Hauptmonitor einstelle, ist das Video im Vollbildmodus in Ordnung, unabhängig davon, auf welchen Bildschirm Sie das Chrome-Fenster ziehen.

2. Wenn die HD 530 im Gerätemanager gesperrt ist, d.h. nur die GTX 970m funktioniert, funktioniert es auch gut.

3. Ich habe versucht, die Hardwarebeschleunigung wie in einer Lösung beschrieben zu deaktivieren, aber das Problem scheint weiterhin ungelöst zu sein.

4. Beim Abspielen von Videodateien (.mkv, .mpeg usw.) mit einem Videoplayer (Windows-Videoplayer, Potplayer usw.) wird nie ein schwarzer Bildschirm angezeigt.

5. Es wurde versucht, die Treiber der Grafikkarte zurückzusetzen, aber es hat nicht funktioniert.

6. Sowohl Edge als auch IE haben dasselbe Problem wie Chrome, daher gehe ich davon aus, dass das eigentliche Problem tatsächlich bei den Grafikkarten liegt.

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Zusatz:

Ich glaube mich zu erinnern, dass vor einigen Wochen, als ich ein Webvideo im Vollbildmodus auf Monitor 2 (der nicht der Hauptmonitor ist) abgespielt habe, Windows abgestürzt ist undBLAUER BILDSCHIRM. Wenn Monitor 2 als Hauptmonitor eingestellt wäre, würde der Fehler meinen Tests zufolge jedoch nicht auftreten.

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Ich möchte wirklich wissen, warum und wie ich das Problem beheben kann. Vielen Dank.

Answer 1

Normalerweise sollte der Fehler verschwinden, wenn Sie die Hardwarebeschleunigung deaktivieren. Wenn der Fehler durch die Grafikkarte verursacht wird, aktualisieren Sie Ihre Grafikhardware auf das neueste Datum.

Chrom:

Feuerfuchs:

Internet Explorer:

Versuchen Sie alternativ Folgendes:

 1. Open Regedit:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\

 2. Search for you Intel graphics card:
It is very likely the 0001 entry.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{"Something!!!"}\0001

Right Klick -> New Dword -> @chrome.exe -> Value 1