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Der Explorer stürzt ab, wenn auf einen Kontextmenübefehl geklickt wird

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Der Explorer stürzt ab, wenn auf einen Kontextmenübefehl geklickt wird

Ich habe vor Kurzem auf die neue Insider-Vorschau aktualisiert, weiß aber nicht, ob das damit zusammenhängt. Wie auch immer, wenn ich irgendwo mit der rechten Maustaste klicke (auf dem Desktop, in einem Ordner) und auf eine der Kontextmenüoptionen klicke, die ich habe (nämlich „Git Bash Here“ oder „Mit Atom öffnen“), schließt sich der Datei-Explorer und die Taskleiste wird zurückgesetzt. Ich nehme an, das sind Anzeichen dafür, dass explorer.exe abstürzt.

Interessanterweise funktioniert es, wenn ich auf ein Element klicke und dann einen der Befehle auswähle. Es stürzt nur ab, wenn ich auf eine leere Stelle klicke.

Ich habe bereits versucht, meine Registrierung mit CCleaner zu reparieren. Auch die manuelle Überprüfung der entsprechenden Registrierungsschlüssel hat keine Ergebnisse gebracht. Was kann ich dagegen tun?

Hier sind die Protokolle der Ereignisanzeige:

Faulting application name: explorer.exe, version: 10.0.14366.0, time stamp: 0x575b788e
Faulting module name: windows.storage.dll, version: 10.0.14366.0, time stamp: 0x575b7903
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00000000003556ef
Faulting process id: 0x1c64
Faulting application start time: 0x01d1cba001341ccf
Faulting application path: C:\WINDOWS\explorer.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\System32\windows.storage.dll
Report Id: 4b9f9854-7392-4a9e-8da0-742a32bb45b8
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID:

Und die drei Informationsereignisse nach diesem Fehlerereignis:

Fault bucket , type 0
Event Name: APPCRASH
Response: Not available
Cab Id: 0

Problem signature:
P1: explorer.exe
P2: 10.0.14366.0
P3: 575b788e
P4: windows.storage.dll
P5: 10.0.14366.0
P6: 575b7903
P7: c0000005
P8: 00000000003556ef
P9: 
P10: 

Attached files:
\\?\C:\Users\Luka\AppData\Local\Temp\WER9A2C.tmp.appcompat.txt
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER9A3D.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_cab_2b489a4a\memory.hdmp
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_cab_2b489a4a\triagedump.dmp

These files may be available here:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_cab_2b489a4a

Analysis symbol: 
Rechecking for solution: 0
Report Id: 4b9f9854-7392-4a9e-8da0-742a32bb45b8
Report Status: 4
Hashed bucket: 
--------------------------------------------------------------
The shell stopped unexpectedly and explorer.exe was restarted.
--------------------------------------------------------------
Fault bucket 120493863433, type 4
Event Name: APPCRASH
Response: Not available
Cab Id: 0

Problem signature:
P1: explorer.exe
P2: 10.0.14366.0
P3: 575b788e
P4: windows.storage.dll
P5: 10.0.14366.0
P6: 575b7903
P7: c0000005
P8: 00000000003556ef
P9: 
P10: 

Attached files:
\\?\C:\Users\Luka\AppData\Local\Temp\WER9A2C.tmp.appcompat.txt
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER9A3D.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_cab_2b489a4a\memory.hdmp
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_cab_2b489a4a\triagedump.dmp

These files may be available here:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_2b68b3fc

Analysis symbol: 
Rechecking for solution: 0
Report Id: 4b9f9854-7392-4a9e-8da0-742a32bb45b8
Report Status: 0
Hashed bucket: d03c3e99aa0a078539db76e47d0c9165

Antwort1

Dies scheint ein bekanntes Problem bei der Installation der Technical Preview-/Insider Preview-Builds zu sein.

Microsoft hat hierfür einen Patch veröffentlicht. https://support.microsoft.com/en-us/kb/3020114

Antwort2

Sie haben Recht, der Explorer stürzt ab und zeigt keine Fehlermeldung an. Wenn Sie nach dem Beitritt zur Insider Preview und dem Update nichts installiert haben, könnte es sein, dass das Update etwas kaputt gemacht hat. Öffnen Sie Ihre Ereignisanzeige und prüfen Sie, ob es etwas Bestimmtes gibt, das den Absturz verursacht. Verwenden Sie dann NirsoftsShellExViewum es zu deaktivieren, oder deaktivieren Sie sie alle und prüfen Sie, ob das Ihr Problem behebt.

Antwort3

Ich habe auf eine neuere Insider-Version (14371) aktualisiert und das Problem ist behoben.

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