Zeitweiliger Paketverlust

Zeitweiliger Paketverlust

Ich entschuldige mich für meine mangelnden Kenntnisse, wenn es um Netzwerke geht.

In den letzten Wochen hatte ich immer wieder Internetprobleme. Es kann stundenlang ohne Internet sein und dann plötzlich kommt es zu einem massiven Paketverlust. Ich habe meinen ISP mehrmals kontaktiert und er glaubt, dass bei ihm alles in Ordnung ist. Ich bin mir nicht sicher, woran das liegen könnte. Mein Router ist der, den mein ISP zur Verfügung stellt und zu Spitzenzeiten sind nur 5 Geräte mit meinem Netzwerk verbunden.

Meine Frage ist, ob es Programme oder Software gibt, mit denen ich den lokalen Netzwerkverkehr von jedem Gerät sehen kann. Ich habe 25 MBit/s Download und 2 MBit/s Upload, also glaube ich nicht, dass ich zu Hause etwas habe, das so viel Bandbreite beanspruchen kann, aber es sind schon merkwürdigere Dinge passiert.

Unten ist ein kurzer Ping-Test, den ich mit Google.ca gemacht habe (ich lebe in Kanada). Es scheint fast rhythmisch zu sein, dass Pakete verloren gehen. Ich habe das auch von mehreren Laptops aus versucht und alle scheinen es zu erkennen. Ich schließe aus, dass es an meinem einzelnen Desktop-PC liegt.

Jede Hilfe oder jeder Vorschlag wäre großartig!

C:\Users\Me
λ ping google.ca -t

Pinging google.ca [207.47.131.217] with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=2838ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=90ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=3130ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=31ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=28ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=28ms TTL=59
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=2176ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=30ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=30ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=27ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=28ms TTL=59
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=1979ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=32ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=27ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=34ms TTL=59
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=2233ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=27ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=27ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=113ms TTL=59
Request timed out.
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=3215ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=62ms TTL=59
Request timed out.
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=3676ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=40ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=28ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=38ms TTL=59
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=1797ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=33ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=32ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=40ms TTL=59
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=3307ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=35ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=28ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=28ms TTL=59
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=2811ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=31ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=27ms TTL=59
Reply from 207.47.131.217: bytes=32 time=50ms TTL=59
Request timed out.

Antwort1

Aufgrund der obigen Fragen würde ich Folgendes empfehlen.

Schließen Sie einen Laptop/Computer direkt an und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Ich habe einen Fall erlebt, bei dem Freunde mit einem Kind übernachteten und deren Babyphone das WLAN unterbrach, was dazu führte, dass es zufällig abbrach. Ich habe auch gehört, dass Funksender/-empfänger (Polizeifunkgeräte) WLAN-Signale unterbrechen können.

Um dies zu testen, können Sie sich auf diesen Beitrag hier beziehen. Babyphone stört WLAN

Sie können5-GHz-WLANauf modernen Smartphones, muss aber auf Ihrem Router aktiviert werden.

Eine einfache Suche bei Google nach „So aktivieren Sie 5 GHz unter „Routername““ sollte Ihnen zeigen, wie das geht.

Wenn das Problem weiterhin besteht, glaube ich, dass sich Ihr ISP darum kümmern muss. Es gab ein Problem mit unserem lokalen Exchange, wodurch mein Netzwerk unglaublich langsam wurde. Es sollte eigentlich eine Ausfallzeit von 240 MB geben, an guten Tagen waren es nur 2–3. Nach Monaten des Streitens haben sie schließlich jemanden vorbeigeschickt, der herausfand, dass der Fehler bei ihnen lag.

Dokumentieren Sie Ihre Tests und erläutern Sie dem ISP die logischen Schritte, die Sie unternommen haben. Fragen Sie, ob er jemanden vorbeischicken kann, der den Exchange überprüft oder einen Grund für den Netzwerkausfall findet. Es sieht jedoch so aus, als ob das Problem auf der Seite Ihres ISPs liegt.

Antwort2

Die von Ihnen bereitgestellten Daten stimmen nicht mit einem Verkehrsproblem überein (jedenfalls nicht auf Ihrer Seite).

Bei Verkehrsüberlastung verlängert sich die Reaktionszeit normalerweise bis zu einem gewissen Punkt, an dem sie abfällt.

Dieser Abfall scheint auf einen fehlerhaften Anschluss hinzuweisen.

Um dies zu bestätigen, lassen Sie bei erneutem Auftreten der Situation einfach ein Gerät verbunden, von dem Sie wissen, dass es keinen starken Datenverkehr erzeugt, und trennen Sie die Verbindung des Rests.

Führen Sie den gleichen Test auch mit einer externen Quelle (wie im Beispiel) und dem ISP-Gateway durch. So erkennen Sie, ob das Problem in Ihrer Nähe oder weiter hinten im ISP-Netzwerk liegt.

Antwort3

IP-Konflikte können ebenfalls zu diesem Verhalten führen.

Dies geschah beispielsweise, als ich anfing, einen verwalteten Switch zu verwenden, der standardmäßig dieselbe IP-Adresse wie mein Router hatte (192.168.0.1). Als ich zum alten, nicht verwalteten Switch zurückkehrte, war das Problem behoben.

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