Windows 10 Desktop 10586.420, bitte sehen Sie sich meine Bildschirmaufzeichnung anhttps://youtu.be/tZrGTll9muY
Diese 7 Microsoft-Apps stecken seit Ewigkeiten in meiner Store-Updateliste fest. Sie alle hatten am Ende genau denselben Fehlercode: 0x80073CF6. Bei den übrigen Apps gibt es überhaupt keine Probleme.
Was noch schlimmer ist: Ich kann sie nicht deinstallieren. Und sie stürzen alle beim Start ab.
Ich habe sogar versucht, einige davon (z. B. Solitaire) mit PowerShell zu deinstallieren.
PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppxPackage *solitairecollection* | Remove-AppxPackage
Remove-AppxPackage : Deployment failed with HRESULT: 0x80073CF6, Package could not be registered. (Exception from HRESULT: 0x80073CF6)
NOTE: For additional information, look for [ActivityId] b55e1ee7-c8e3-0000-606b-64b5e3c8d101 in the Event Log or use the command line Get-AppxLog -ActivityID b55e1ee7-c8e3-0000-606b-64b5e3c8d101
At line:1 char:41
+ Get-AppxPackage *solitairecollection* | Remove-AppxPackage
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : WriteError: (Microsoft.Micro...__8wekyb3d8bbwe:String) [Remove-AppxPackage], IOException
+ FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.RemoveAppxPackageCommand
Ich habe auch die Anweisung aus der PowerShell-Ausgabe befolgt, einen anderen Befehl auszuführen
PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppxLog -ActivityID b55e1ee7-c8e3-0000-606b-64b5e3c8d101
Time ID Message
---- -- -------
2016-06-22 8:17:00 PM 301 The calling process is powershell.exe
2016-06-22 8:17:00 PM 603 Started deployment Remove operation on a package with main parameter:
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe and
Options: 0. See http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235160 for help
diagnosing app deployment issues.
2016-06-22 8:17:00 PM 10002 Creating Resiliency File C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\cc4af31a
-76fe-4a7c-b09c-5ecd7d57b176_S-1-5-21-3042240410-3763251108-3400705136-1001_1.rs
lc for Remove Operation on Package
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe.
2016-06-22 8:17:00 PM 607 Deployment Remove operation on package
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe has been
de-queued and is running for user MYWIN10\hardy.
2016-06-22 8:17:00 PM 10000 About to service package
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe. Setting
the package state to disabled returned with 0x0.
2016-06-22 8:17:00 PM 317 C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x
64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml(45,16): warning: The
'windows.publisherCacheFolders' extension category in the
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe package is
unrecognized.
2016-06-22 8:17:00 PM 475 error 0x80070002: Reading manifest from location: C:\ProgramData\Microsoft\Windo
ws\AppRepository\Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_neutral_split
.language-zh-hans_8wekyb3d8bbwe.xml failed with error: The system cannot find
the file specified.
.
2016-06-22 8:17:00 PM 402 error 0x80070003: Reading manifest from location: AppxManifest.xml failed with
error: The system cannot find the path specified.
.
2016-06-22 8:17:00 PM 322 error 0x80070003: Cannot register the Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9
.5100.0_neutral_split.language-zh-hans_8wekyb3d8bbwe package because the
following error was encountered while trying to read the package: The system
cannot find the path specified.
.
2016-06-22 8:17:00 PM 300 error 0x80070003: Cannot register the
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_8wekyb3d8bbwe package due to the
following error: The system cannot find the path specified.
.
2016-06-22 8:17:00 PM 605 The last successful state reached was ResolvedDeferredRegistrations. Failure
occurred before reaching the next state RegistrationChanged.
2016-06-22 8:17:00 PM 10001 Finished servicing package
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe. Setting
the package state to enabled returned with 0x0.
2016-06-22 8:17:01 PM 401 Deployment Remove operation with target volume C: on Package
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe from:
(Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe) failed
with error 0x80073CF6. See http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=235160 for
help diagnosing app deployment issues.
2016-06-22 8:17:02 PM 471 error 0x5: Deleting file \\?\C:\Program Files\WindowsApps\Deleted\2FE3CB00.PicsA
rt-PhotoStudio_3.1.0.0_x86__crhqpqs3x1ygc8963b64d-44f3-4302-9dd4-743144b7e144\Cl
rCompression.dll failed.
2016-06-22 8:17:02 PM 471 error 0x91: Deleting file \\?\C:\Program Files\WindowsApps\Deleted\2FE3CB00.Pics
Art-PhotoStudio_3.1.0.0_x86__crhqpqs3x1ygc8963b64d-44f3-4302-9dd4-743144b7e144
failed.
2016-06-22 8:17:02 PM 471 error 0x5: Deleting file \\?\C:\Program Files\WindowsApps\Deleted\2FE3CB00.PicsA
rt-PhotoStudio_3.1.1.0_x86__crhqpqs3x1ygcd826c1bf-b5d6-422b-ae89-f2729efaa392\Cl
rCompression.dll failed.
2016-06-22 8:17:02 PM 471 error 0x91: Deleting file \\?\C:\Program Files\WindowsApps\Deleted\2FE3CB00.Pics
Art-PhotoStudio_3.1.1.0_x86__crhqpqs3x1ygcd826c1bf-b5d6-422b-ae89-f2729efaa392
failed.
Für jede fehlgeschlagene App, unabhängig davon, ob es sich um eine Store-App oder PowerShell handelt, kann ich 2 Einträge im Ereignisprotokoll finden
Der erste ist ein Fehler
Faulting application name: Solitaire.exe, version: 1.0.0.0, time stamp: 0x573236e5
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.10586.306, time stamp: 0x571af331
Exception code: 0x00000004
Fault offset: 0x0000000000071f28
Faulting process ID: 0x3b8
Faulting application start time: 0x01d1cce2da0a558a
Faulting application path: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Solitaire.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\system32\KERNELBASE.dll
Report ID: def6699b-1d13-4e7e-9190-89566b87e8c0
Faulting package full name: Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Faulting package-relative application ID: App
Der zweite ist eine Information
Fault bucket 133330737785, type 5
Event Name: MoAppCrash
Response: Not available
Cab Id: 0
Problem signature:
P1: Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_x64__8wekyb3d8bbwe
P2: praid:App
P3: 1.0.0.0
P4: 573236e5
P5: KERNELBASE.dll
P6: 10.0.10586.306
P7: 571af331
P8: 00000004
P9: 0000000000071f28
P10:
Attached files:
C:\Users\hardy\AppData\Local\Temp\WER4C46.tmp.WERInternalMetadata.xml
These files may be available here:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Microsoft.Micros_d543b85a9693e6ac9dbdf15b55c52c22886f6c5b_234082d4_2315505d
Analysis symbol:
Rechecking for solution: 0
Report ID: def6699b-1d13-4e7e-9190-89566b87e8c0
Report Status: 0
Hashed bucket: 4feeccd86199c8500aed4cec7ded0645
Irgendeine Idee, was ich tun kann?
Antwort1
Auf den ersten Blick dachte ich, Sie würden die Deinstallationsprogramme nicht mit einem Administratorkonto ausführen, aber es stellt sich heraus, dass Microsoft Sie blockiert. Wenn Sie folgenDasLink, geben Sie an, dass Sie ein Microsoft-Konto auf Ihrem Windows-Computer verwenden müssen, um aus dem MS Store installieren zu können. Wenn Sie bereits eines verwenden, müssen Sie Ihr MS-Konto möglicherweise auch unter der Registerkarte „Sicherheit und Wartung“ in der Systemsteuerung verifizieren.
Wenn Sie ein lokales Konto anstelle eines MS-Kontos verwenden (was ich ohne zu zögern empfehle), würde ich Ihnen empfehlen, auf Ihrem PC ein neues Konto zu erstellen und ihm Administratorrechte zu erteilen. Nachdem Sie die gewünschte Software installiert/deinstalliert haben, entziehen Sie die Administratorrechte und deaktivieren Sie das Konto. Solche Konten stellen meiner Meinung nach Sicherheitslücken dar.
Bearbeiten: Möglicherweise haben sie ein Update vorgenommen, sodass der Kennwortspeicher gesalzene Hashes verwendet, was nur einige meiner Probleme mit einem Live-Konto lindert. Ich versuche jetzt, eine Kennwortwiederherstellung durchzuführen, um zu testen, ob Sie mit dem Zugriff auf den PC und das Live-Konto immer noch Zugriff erhalten. Geben Sie mir ein paar Tage, meine Windows 10-VM mag die Idee, einen neuen Benutzer hinzuzufügen, aus irgendeinem Grund nicht.
Antwort2
Ich habe endlich herausgefunden, wie ich das Problem beheben kann. Wenn ich die GUI (Store-App) verwende, gibt es nicht allzu viele hilfreiche Informationen. Aber aus dem Verhalten geht ganz klar hervor, dass die Store-App versucht, die neuere Version der App herunterzuladen, die aktuelle Version zu deinstallieren und als letzten Schritt die heruntergeladene Version anzuwenden. Aber leider konnte die aktuelle Version nicht deinstalliert werden.
Als ich jedoch den PowerShell-Befehl verwendete Get-AppxPackage *solitairecollection* | Remove-AppxPackage, den ich in meiner ursprünglichen Frage eingefügt hatte, erhielt ich einen Fehler (die Meldung wird auch in meiner ursprünglichen Frage angezeigt). Die Fehlermeldung lieferte inzwischen einen weiteren Befehl zum Laden weiterer Informationen. Ich folgte ihm, um einen ausführlichen Bericht abzurufen. Das Ergebnis ist auch in meiner ursprünglichen Frage enthalten. Folgen Sie der Liste, der erste aufgetretene Fehler war
Fehler 0x80070002: Das Lesen des Manifests vom Speicherort: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_neutral_split.language-zh-hans_8wekyb3d8bbwe.xml ist mit folgendem Fehler fehlgeschlagen: Das System kann nicht finden
Ich bin zum C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Verzeichnis navigiert, die Datei war tatsächlich nicht da. Aber ich sehe Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_neutral_split.scale-100_8wekyb3d8bbwe.xml. Ich habe eine Kopie dieser Datei erstellt und sie benannt, um Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_3.9.5100.0_neutral_split.language-zh-hans_8wekyb3d8bbwe.xmldann denselben Deinstallationsbefehl erneut auszuführen. Sie wurde erfolgreich deinstalliert!!!
Es sieht so aus, als ob Windows 10 plötzlich irgendwie die Sprache der App durcheinandergebracht hätte. Ich schätze, das System hat nach einer anderen Sprachversion der App gesucht, um sie zu deinstallieren.