Wir stellen eine Verbindung zu einer SaaS-Website her, die Citrix XenApp 6.5 verwendet. Uns wird eine Liste von Anwendungen angezeigt, die mit Citrix Receiver ausgeführt werden. Auf meinem PC funktionierte es einwandfrei, bis ich auf das Windows 10 Anniversary Update aktualisiert habe. Wenn ich jetzt auf eine der verfügbaren Anwendungen auf der Website klicke und die ICA-Datei öffne, passiert nichts. Es ist nur auf diesem PC vorhanden.
Ich habe versucht, Citrix mit dem Receiver Cleanup Utility zu deinstallieren und Citrix Receiver Version 14.4.1000.16 neu zu installieren. und habe das gleiche Ergebnis erhalten. Ich kann mit der Systemwiederherstellung nicht zurückgehen, da der Wiederherstellungspunkt vor dem Update nicht mehr verfügbar ist.
Antwort1
Entschuldigen Sie die verspätete Antwort, aber ich habe eine Lösung für Sie. Diese deckt genau Ihr Problem ab und alle anderen Programme, die nach einem „großen Betriebssystemupdate/Upgrade“ von Windows 10 nicht mehr funktionieren.
Service Packs/Upgrades für Windows 10 (Anniversary, Creator usw.) sind mehr oder weniger Betriebssystem-Upgrades und sie generieren einen Ordner „Windows.old“. Verschieben Sie Ihre Benutzer- und Windows-Ordner dorthin, aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem und verschieben Sie unter normalen Umständen Ihren Benutzerordner und alles, was benötigt wird, aus dem gesicherten Windows-Ordner zurück.
Ich glaube, Ihr Profil befindet sich in der Schwebe oder ist verwaist oder so etwas in der Art. Einige Ihrer Daten könnten beispielsweise tatsächlich mit dem Ordner C:\windows.old\users verknüpft sein.
Meine Lösung: Ein neues Profil erstellen.
Eine Privatanwenderin hat mir ihren Laptop vorbeigebracht, der sich bis zum letzten Upgrade im letzten Monat bei Citrix anmelden konnte. Ich habe ein neues Profil erstellt und Citrix funktioniert wieder einwandfrei. Ihre Dokumente und ihr Desktop wurden nicht zurück verschoben und mit dem Ordner C:\windows.old\users verknüpft. Ich vermute, dass ihr Appdata-Ordner sowie ihre Registrierungsinformationen ebenfalls dort gespeichert waren, und obwohl ich sicher bin, dass es eine Möglichkeit gibt, das zu beheben, war es für mich damals einfacher, ein neues Profil zu erstellen.
Natürlich können Sie auch einfach Ihre Daten sichern und Windows 10 neu laden. Wenn das bei meinem Computer passiert wäre, würde ich das tun, weil ich dem Betriebssystem zu diesem Zeitpunkt nicht vertrauen würde. Das Erstellen eines neuen Profils ist jedoch einfacher und wenn Sie Zeit haben, können Sie wahrscheinlich recherchieren, warum und wie Sie das Problem mit der Profilverknüpfung beheben können, wenn das Erstellen eines neuen Kontos/Profils keine Option ist.