Kurz gesagtBeim Einschalten des Laptops leuchten die Betriebsanzeige, die Bildschirm- und die Tastaturbeleuchtung auf, aber ansonsten erscheint nichts auf dem Monitor (keine Maus, kein Startbildschirm, nichts). Ich habe Grund zu der Annahme, dass dies kein Hardwareproblem ist.
Aktueller Zustand des Laptops:
- Enthält ein funktionierendes Betriebssystem
- Enthält einen funktionierenden Monitor (glaube ich zumindest – die Hardware funktioniert, aber es wird nichts angezeigt)
- Enthält ein funktionierendes BIOS (auch wenn ich es auf dem Bildschirm nicht sehen kann, glaube ich, dass es funktioniert)
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Weitere Details:
- Der Bildschirmtest ist erfolgreich (auf einem XPS-Laptop können Sie die Monitor- und Stromversorgungsfunktionalität bei ausgeschaltetem Laptop testen, indem Sie den Netzschalter und die Taste „d“ gleichzeitig gedrückt halten – dadurch blinkt der gesamte Bildschirm rot, dann grün, dann blau und alle Lichter gehen an).
- Dieses Problem trat auf, nachdem ich [erfolglos] versucht hatte, ein anderes Monitorproblem zu lösen:
- Das ursprüngliche Problem bestand darin, dass beim Verwenden eines externen Monitors und eines Laptop-Monitors im erweiterten Modus der Bildschirm alle paar Sekunden zwischen den Monitoren hin- und herschaltete.
- Um dieses Problem zu lösen, habe ich ein Windows-Update durchgeführt und auch alle Anzeigetreiber aktualisiert. Ich habe auch die Dell BIOS-Treiber aktualisiert
- Infolgedessen konnte ich nur den zweiten Monitor verwenden - selbst während des Bootvorgangs erschien das Dell-Boot-Logo nur auf dem zweiten Monitor. Während dieses Vorgangs habe ich mehrere Neustarts durchgeführt, ohne dass sich dies auf die Monitorsituation auswirken würde.
- Es ist auch erwähnenswert, dass mein Laptop-Monitor ein Touchscreen ist. Der Touchscreen funktioniert (auch wenn die Anzeige nur auf dem externen Monitor erfolgt)
- Früher habe ich
msconfigWindows beim Neustart im abgesicherten Modus starten lassen. Nach dem Neustart wurde der externe Monitor nicht mehr erkannt, der eingebaute Monitor des Laptops jedoch auch nicht. Der Startbildschirm wird auch nicht auf dem Laptop-Monitor angezeigt, also bin ich aufgeschmissen (soweit ich das beurteilen kann).
- Das andere Bizarre ist, dass das ursprüngliche Problem (das zufällige Umschalten zwischen Monitoren) erst heute Morgen auf einem anderen Computer von mir auftrat. Aber das wurde einfach durch einen Neustart behoben und Windows Update seine Arbeit machen lassen.
Jetzt bin ich also in einem Zustand, in dem ich glaube, ich habe ein funktionierendes BIOS + Startbildschirm und Betriebssystem und wahrscheinlich auch einen hardwaremäßig funktionierenden Laptop-Monitor, aber auf dem Monitor wird nichts angezeigt, nicht einmal der Startbildschirm.
Als nächstes werde ich versuchen, von einem bootfähigen USB-Stick mit Ubuntu zu booten (aber wie kann ich das machen, wenn ich den Boot-Bildschirm nicht sehen kann? Muss ich beim Booten blind auswendig gelernte Tastenanschläge eingeben?)
Irgendwelche anderen Ideen, wie man das Problem lösen kann?