Ich habe eine externe Festplatte, die ich plötzlich nicht mehr mounten konnte. Sie ist über 5 Jahre alt und wird regelmäßig verwendet, aber im Grunde nie bewegt, also ist sie möglicherweise kaputt, aber ich hoffe, es liegt an etwas anderem. Das Problem ist mir zuerst auf dem Mac aufgefallen, aber ich kann auch keine Verbindung zu einem Win10-PC herstellen.
Unter Windows wird es im Gerätemanager unter den Laufwerken aufgeführt. Windows scheint nicht zu glauben, dass die Treiber aktualisiert werden müssen.
Unter der Datenträgerverwaltung in der Computerverwaltung kann ich es auch sehen und es wird als „fehlerfrei“ registriert, ihm ist aber kein Datenträgerbuchstabe zugewiesen und alle Optionen sind deaktiviert, sodass „Laufwerkbuchstaben und -pfade ändern“ nicht verfügbar ist.
Wenn es vollständig tot wäre, würde ich annehmen, dass die Festplatte nicht einmal angezeigt würde.
Alles wurde einige Male an- und ausgeschaltet und ich habe es mit einem anderen Kabel probiert.
Antwort1
Unter Windows können Sie immer versuchen, das Gerät im Windows-Geräte-Manager zu deinstallieren, es dann aus- und wieder einzustecken, um zu sehen, ob das Problem durch eine Neuinstallation des Gerätetreibers behoben wird.
Das Schöne ist, dass es sich um eine Western Digital-Festplatte handelt und dass Western Digital auf seiner Website zufällig Software anbietet, mit der Sie Probleme mit ihren Laufwerken selbst diagnostizieren können. Laden Sie die Data Lifeguard-Software von ihrer Website herunter. Dies ist die Software zur Problemdiagnose. Sie haben auch andere nützliche Software für ihre Laufwerke.