Ich habe ein Dell Latitude E5570 mit Windows 7, das eine USB-Maus nicht erkennt.
Ich habe zwei verschiedene Mäuse ausprobiert, die auf anderen Rechnern einwandfrei funktionieren. Das Touchpad funktioniert und die USB-Maus funktioniert auch im BIOS, aber ich muss in Windows unbedingt eine USB-Maus verwenden.
Folgendes habe ich versucht:
- Habe an den relevanten BIOS-Einstellungen für die Maus und die USB-Unterstützung herumgespielt. Ich habe sogar versucht, „USB-Stromversorgung im Ruhezustand“ zu aktivieren, aber das hat keinen Unterschied gemacht. Ich habe es nach meinen Änderungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, aber immer noch nichts.
- Nach dem Booten von Windows überprüfe ich den Geräte-Manager und in jedem Fall habe ich ein "Unbekanntes Gerät". Ich habe versucht, das Gerät zu deinstallieren, neu zu starten und dann die Maus anzuschließen. Ich habe versucht, nach Gerätetreibern zu suchen, was auch fehlschlägt
Ich habe anderswo gelesen, dass man einen Power Cycling-Vorgang versuchen kann, indem man die Stromversorgung trennt und den Akku herausnimmt, ABER aufgrund der Bauweise dieses Laptops kann ich das nicht tun, ohne ihn auseinanderzunehmen, und ich habe hier nicht die richtigen Werkzeuge dafür.
Kann ich sonst noch etwas versuchen?
Antwort1
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