Ich habe ein Problem mit einem Drucker. Es ist ein HP Deskjet 3522 mit Tintenpatronen 564. Alle Tintenarten waren leer und wir haben nur die schwarzen und blauen ersetzt (da nur diese verwendet wurden). Die anderen leeren Tintenpatronen blieben im Drucker.
Die schwarze Tinte wird nicht gedruckt. Alles, was schwarz sein sollte, ist unsichtbar.
Allerdings wird Blau gedruckt. Das heißt nicht, dass Schwarz als Blau erscheint. Wenn ich die Farbe einer Schrift auf Blau einstelle, erscheint sie als Blau.
Ich habe versucht, den Drucker anzuhalten und nur in Graustufen zu drucken. Ich glaube nicht, dass es möglich ist, eine Diagnoseseite vom Drucker aus zu drucken, da diese normalerweise in Schwarz sind, was der Drucker derzeit nicht druckt. Der Drucker erkennt, dass die schwarze und blaue Tinte voll sind.
Antwort1
Als ich das Problem gegoogelt habe, bin ich auf zwei Links gestoßen, die hilfreich sein könnten.
Im HP-Leitfaden zur Fehlerbehebung für Ihren Drucker, der online verfügbar ist, habe ich einen Link fürSchwarze oder farbige Tinte druckt nicht. Ich würde Zitate für bestimmte Dinge angeben, die Sie tun sollten, aber es gibt eine Menge Informationen. Lesen Sie diese von oben bis unten durch und Ihr Problem sollte gelöst sein. Der unterste Punkt ist, den Drucker warten zu lassen.
Dieser Linkfestgestellt, dass Sie es möglicherweise zu einem Servicecenter bringen müssen, aber auch auf einen anderen Link verwiesen (siehe unten)
Dieser Linkwurde im vorherigen Punkt erwähnt, ist aber nicht für Ihren Drucker. Der Grund, warum ich dies identifiziere, ist, dass die Tintenöffnungen erwähnt werden. Sie sollten sicherstellen, dass diese frei von Verstopfungen sind. Unter dem Link wird ein Bild angezeigt.
Antwort2
Haben Sie versucht, die Patronen zu reinigen und auszurichten? Ich hatte das gleiche Problem schon einmal und das hat meinen Fall gelöst, wenn auch bei einem anderen Modell. Außerdem müssen bei manchen Druckern alle Patronen voll sein, damit sie richtig drucken können, aber ich kann das für Ihr spezielles Modell nicht bestätigen ...
Antwort3
Dies bedeutet normalerweise, dass der Druckkopf verstopft ist und manuell entfernt und gereinigt werden muss. Bei den meisten HP-Modellen lässt sich die Druckkopfeinheit problemlos entfernen, sobald alle Patronen leer sind. Einige Modelle haben keinen abnehmbaren Druckkopf und einige verwenden Patronen mit integriertem Druckkopf. Lesen Sie daher die Dokumentation zu Ihrem Modell.
AberDortsind vieleAnleitungenim Internet undYoutubezum Reinigen Ihrer Druckköpfe.