Die USB-Anschlüsse (Hub) auf der linken Seite meines BenQ XL2730Z funktionieren nicht, wenn ich meine kabelgebundene Maus und meine kabellose Tastatur anschließe.
Ich habe mein Macbook Pro mit dem mitgelieferten USB-A/B-Kabel an den Monitor angeschlossen und dann eine ergonomische kabelgebundene Evoluent-Maus und eine ergonomische kabellose Microsoft-Tastatur an die USB-Anschlüsse an der Seite des Monitors angeschlossen. Das rote Licht an der Unterseite der Maus leuchtet auf, aber die Maus reagiert nicht, wenn man sie bewegt, und das Tippen auf der Tastatur passiert nichts.
Laut BenQ-Support (wobei ich da nicht viel Vertrauen habe) liefern die Anschlüsse an der Seite des Monitors nicht genügend Strom und können daher nur zur Datenübertragung (USB-Sticks, Kameras etc.) und nicht zur Stromversorgung von Peripheriegeräten wie Mäusen und Tastaturen verwendet werden. Im Benutzerhandbuch des Monitors konnte ich dies nirgends finden.
Hat es jemand geschafft, eine Maus und eine Tastatur zum Laufen zu bringen, indem er sie an die USB-Anschlüsse des Monitors angeschlossen hat?
Antwort1
Ich hatte gerade das gleiche Problem. Ich habe vergessen, das USB-Kabel vom Monitor an den PC anzuschließen. Der USB-Anschluss am Benq-Monitor ist ein USB-Hub. Sie müssen ein USB-Kabel (sollte im Lieferumfang des Monitors enthalten sein) vom USB-Anschluss des Computers an den USB-Eingangsanschluss des Monitors (den kleinen quadratischen Anschluss) anschließen. Erst dann können Sie USB-Geräte an die USB-Anschlüsse des Monitors anschließen. Ich weiß, dass Ihr Bildschirm defekt war. Ich sage das nur für andere, die möglicherweise das gleiche Problem haben wie ich.
Antwort2
Es stellte sich heraus, dass der Bildschirm defekt war, und ich habe (mündlich und durch Experimente) bestätigt, dass die USB-Anschlüsse an der Seite des Bildschirms tatsächlich Mäuse und Tastaturen unterstützen.
Antwort3
Ich habe dasselbe Problem mit meiner SW320 (deutsche Spezifikation). Meine Maus ist jedoch eine „stromhungrige“ Roccat Nyth mit eingeschalteten LED-Beleuchtungsoptionen. Sie funktionierte eine Zeit lang gut, fror dann aber ein.
Ich habe die Maus abgezogen, wieder eingesteckt und sie funktionierte wieder. Allerdings muss ich das ab und zu tun, also mindestens einmal pro Woche.
Ich stimme mit Ihnen überein, dass die Antwort von BenQ Blödsinn ist, da eine USB 3.0-Schnittstelle laut Spezifikation genügend Strom für meine Maus liefern muss, und zwar für eine Standardmaus.
Antwort4
Ich habe einen BenQ PD3200U und musste mehrere Versuche unternehmen, um herauszufinden, dass er Upstream- und Downstream-USB-Anschlüsse hat. Die Downstream-Anschlüsse funktionieren nur, wenn einer der Upstream-Anschlüsse mit dem Computer verbunden ist.
Außerdem sind alle Upstream-Ports des PD3200U USB 3.0 B-Ports. (USB A ist der übliche flache Port, USB 2.0 B ist der quadratische Port und USB 3.0 B hat die Form eines Steintempels.)
https://www.benq.com/en-us/monitor/professional/pd3200u/spec.html