USB-Peripheriegeräte funktionieren auf dem Anmeldebildschirm nicht

USB-Peripheriegeräte funktionieren auf dem Anmeldebildschirm nicht

Mir ist gerade etwas Merkwürdiges aufgefallen: Wenn ich auf dem Anmeldebildschirm meines Windows 10-PCs bin, empfangen meine Tastatur und meine Maus kein Signal – sie werden nicht mit Strom versorgt.

Wenn ich den Computer zum ersten Mal hochfahre, muss ich mein Bitlocker-Passwort eingeben. Meine Tastatur funktioniert dabei immer noch. Wenn ich dann zum Anmeldebildschirm komme, werde ich aufgefordert, Strg+Alt+Entf zu drücken, um mich anzumelden (es ist ein Firmencomputer, der sich bei AD anmeldet), aber ich kann nicht.

An diesem Bildschirm scheinen nur die vorderen USB-Anschlüsse zu funktionieren. Das ist bis heute noch nie passiert. Sobald ich angemeldet bin, funktionieren meine Tastatur und Maus nur an den USB 3.0-Anschlüssen auf der Rückseite, die 2.0-Anschlüsse funktionieren immer noch nicht.

Ich wäre für jede Hilfe zur Lösung dieses Problems sehr dankbar.

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