☰

Wie entferne ich Windows Hello-Fingerabdruckdaten für einen Benutzer, der auf dem Computer nicht mehr existiert?

tag-icon • tag-icon windows-10 lenovo-laptop fingerprint
Wie entferne ich Windows Hello-Fingerabdruckdaten für einen Benutzer, der auf dem Computer nicht mehr existiert?

Als ich meinen letzten Arbeitgeber verließ, nahm ich den Laptop mit (Lenovo T420). Als ich die Domäne deaktivierte, verschwand der Benutzername, den ich zuvor verwendet hatte (an die Domäne gebunden).

Ich hatte bereits einen lokalen Administratorbenutzer erstellt und alle Daten gesichert, sodass dies kein Problem war.

Das Problem ist jedoch, dass dem vorherigen Domänenbenutzer ein Windows Hello-Fingerabdruck zugeordnet war. Und obwohl ich ins BIOS gegangen bin und alle Fingerabdruckdaten gelöscht habe und auch die Lenovo ThinkVantage Fingerprint-Software installiert und auch alle darin enthaltenen Fingerabdrücke gelöscht habe, kann ich den Zeigefinger unter Windows 10 immer noch nicht mit meinem neuen lokalen Konto verknüpfen, und es wird angezeigt:

Dieser Fingerabdruck wurde bereits für ein anderes Konto eingerichtet. Versuchen Sie es mit einem anderen Finger.

Ich habe den gesamten c:\users\olddomainuserOrdner entfernt und „olddomainuser“ über die Systemsteuerung entfernt, aber der Fehler besteht weiterhin.

Wo speichert Windows 10 die Windows Hello-/biometrischen Daten – kann ich sie zurücksetzen/löschen und neu beginnen, ohne Windows neu zu installieren?

Antwort1

Ich habe ein ähnliches Problem, das auch nach dem Zurücksetzen des TPM und einer vollständigen Neuinstallation des Betriebssystems weiterhin besteht ...

Einige Benutzer haben jedoch von Erfolgen nach dem Löschen der Datei berichtetinnen

C:\\Windows\System32\WinBioDatabase\

und Neustart. Sie können das also versuchen. Beachten Sie, dass Sie den Windows Biometric Service deaktivieren müssen, um die Datei zu löschen.

Antwort2

Windows Powershell (Administrator)

stop-service WbioSrvc
Delete all files under:C:\Windows\System32\WinBioDatabase\
start-service WbioSrvc

Warum den Dienst stoppen? Möglicherweise liegt eine Dateisperre vor und Sie können dann nicht alle Dateien entfernen.

Antwort3

nach der Neuinstallation usw. habe ich das Problem endlich herausgefunden.

Wählen Sie im BIOS „Fingerabdruck beim Neustart zurücksetzen“ (Sie müssen ein BIOS-Passwort festlegen, um diese Option zu aktivieren). Danach ist das Problem behoben. Das Problem liegt nicht am Betriebssystem, sondern am BIOS, das alte Fingerabdrücke speichert.

Antwort4

Ich habe heruntergeladenDiese Dateiund habe die Installation mit zwei Änderungen ausgeführt:

  1. Ich habe den Treiber "installiert" umc:\DRIVERS\WIN\FPRtempfolder
  2. Das Installationsprogramm entpackte die Dateien und blieb dann bei einem letzten Dialog stehen. Ich DEAKTIVIERTE das Kontrollkästchen „Synaptics Metallica MOC Touch Fingerprint Reader-Treiber installieren“ und klickte dann auf „Fertig stellen“.
  3. Ich bin dorthin navigiert, habe das Datum vom 4.4.2018 in meinen eigenen Ordner FPRtempfolderkopiert SynapticsUtility.exeund es von dort aus ausgeführt. Mit dem Dienstprogramm konnte ich alle registrierten Fingerabdrücke löschen.

Quelle :https://forums.lenovo.com/t5/Lenovo-Yoga-Series-Notebooks/That-fingerprint-has-already-been-set-up-on-another-account-Yoga/mp/4230475#M68371

verwandte Informationen