Ich verwende Windows 7 64-Bit (x64)
Infektionsdatum und erste Symptome: Letzte Woche ist mir aufgefallen, dass beim Rechtsklicken auf eine rote Flagge im Symbol „Windows-Sicherheitswarnung“ die Meldung „Der Security Center-Dienst ist deaktiviert“ angezeigt wird. Ich habe also versucht, auf „Jetzt aktivieren“ zu klicken, aber die Fehlermeldung „Der Security Center-Dienst kann nicht gestartet werden“ wird immer angezeigt.
Ich glaube, der Grund dafür ist, dass mein Browser mit Schadsoftware infiziert ist. Mein Antivirusprogramm hat nach zwei Schadsoftwareprogrammen gesucht und ich habe sie gelöscht. Also habe ich Windows Defender geöffnet und auf „Vollständiger Scan“ geklickt, aber es wurde nichts gefunden. Dann habe ich services.msc eingegeben, um nach dem Statustyp des Sicherheitscenters zu suchen, und festgestellt, dass es deaktiviert war. Also habe ich auf „Eigenschaften“ geklickt und „Automatisch verzögerten Start“ ausgewählt. Das Problem ist jedoch nach einem Neustart meines Computers nicht gelöst.
Hier ist das Ergebnis, nachdem ich den Befehl für den System File Checker (SFC) eingegeben habe.
Können Sie bitte helfen?
Antwort1
Öffnen Sie als Administrator eine Eingabeaufforderung, geben Sie sfc /scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch werden Windows-Dateien repariert und möglicherweise auch das Sicherheitscenter. Wenn das nicht hilft oder sfc nicht gestartet werden kann, starten Sie im abgesicherten Modus neu (starten Sie Windows neu und drücken Sie F8, bis ein Menü angezeigt wird) und versuchen Sie es erneut.
Ich würde Ihnen jedoch empfehlen, Ihre Daten zu sichern und Windows komplett neu zu installieren. Ihr Computer ist jetzt vielleicht sauber, aber es ist offensichtlich, dass Ihr System falsch konfiguriert ist, Systemdateien fehlen und dergleichen. Dies macht es zu einem leichten Ziel für andere bösartige Malware und es wird nicht lange dauern, bis Sie erneut infiziert werden.