Ein Benutzer wollte eine kabellose Maus für sein Surface-Tablet. Ich habe mir eine brandneue Maus besorgt und sie getestet, indem ich sie mit einem brandneuen Surface-Tablet im Büro gekoppelt habe.habe es nicht entkoppelt.
Als ich zum Benutzer ging, um die Maus zu koppeln, konnte sein Surface sie nicht finden. Es wurden 20 bis 30 andere unbekannte Geräte gefunden, aber die Maus direkt daneben wurde nicht erwähnt, es sei denn, sie war eines der Unbekannten(??).
Kann eine Arc Touch-Maus mit mehreren Geräten gekoppelt werden? Oder waren die Unbekannten ein Hinweis auf Störungen? Andere Surface-Tablets in diesem Büro zeigten beim Scannen ebenfalls 20 bis 30 unbekannte Geräte an, und sie konnten es auch nicht finden.
Antwort1
Ich habe mein Microsoft Arc eine Weile nicht verwendet und daher vergessen, wie man es koppelt, und hatte am Ende dieselben Probleme wie hier beschrieben ... es werden 20–30 unbekannte Geräte angezeigt, die nicht gekoppelt werden können.
Lösung: Nachdem ich die Bluetooth-Taste neben dem Maussensor fünf Sekunden lang gedrückt gehalten habe, wechselte ich zu diesem Gerät.