Habe einer alten Dame geholfen, mit Pop-ups klarzukommen, die sie aufforderten, Outlook 2013 erneut zu verbinden. Habe die MS-Anweisungen befolgt. Das Ergebnis waren zwei Konten in ihrem Namen, der Server des alten ist eine lange Hex-Zeichenfolge mit Bindestrich, die auf @outlook.com endet und den Cache-Modus verwendet. Der Server des neuen Kontos ist eas.outlook.com. Konten duplizieren neue E-Mails und gelöschte Nachrichten. Wir würden das doppelte Konto gerne löschen, befürchten aber, dass beide gelöscht werden. Vorgeschlagene Lösung ist, ihre Daten in eine Datei zu exportieren, beide Konten zu löschen und von vorne zu beginnen. Wird das funktionieren? Das System ist Windows 10 (10.0.14393 Build 14393) auf einer 64-Bit-Maschine HP 23-h024 mit ausreichend Arbeitsspeicher und Festplattenspeicher. Office ist Home and Business 2013 15.0.4885.1001
Antwort1
Im Grunde genommen scheinen Sie die Antwort auf Ihre Frage selbst zu haben. Sie brauchen nur noch eine sichere Möglichkeit, sie zu testen.
Das ist ganz einfach. Sie können auf diesem bestimmten Computer ein zusätzliches Windows-Benutzerkonto einrichten, Outlook 2013 starten und sich mit diesem bestimmten Outlook.com-Konto verbinden. Sie können dies auch auf einem anderen Computer oder einer virtuellen Maschine tun.
Sobald Sie sichergestellt haben, dass Ihre Daten in der Cloud tatsächlich sicher sind und ohne Verlustrisiko mit einem brandneuen Outlook synchronisiert werden können, können Sie das neue Windows-Benutzerkonto und dessen Profil löschen, zum ursprünglichen Windows-Benutzerkonto zurückkehren, die Outlook-Konfigurationen löschen und von vorne beginnen.