Das Heim-Setup besteht aus einem iMac mit Yosemite-Betriebssystem, umgeben von einer Auswahl an MacBooks, iPhones und, nur zum Spaß, einer alten Windows-Box und einem Android. Ein Mitglied des Haushalts hat gerade eine Rechnung von 250 US-Dollar für die Datennutzung angehäuft, weil der WLAN-Router einfach zu weit weg war, also habe ich endlich in den sauren Apfel gebissen und einen Netgear-WLAN-Extender installiert, den ich Anfang Januar gekauft, aber nicht installiert hatte, weil immer etwas schief geht.
Ich konnte den Mac und den Extender nicht dazu bringen, sich gegenseitig zu sehen, und habe den Mac sogar mit dem drahtlosen Netzwerk des Extenders verbunden (normalerweise läuft der Mac mit ausgeschaltetem WLAN, da er direkt mit dem Router verbunden ist). Diesmal musste ich den technischen Support anrufen, der mich zu einer nahegelegenen Büroklammer führte, und diesmal funktionierte das Ding tatsächlich. Aber als ich mein Produkt registrierte, bemerkte ich, dass ich die Quittung nicht mehr scannen konnte. Der Scanner funktionierte vor einer Woche einwandfrei – ich habe vor Kurzem einen neuen Job angefangen und musste alle möglichen Dokumente drucken, scannen und unterschreiben und habe das zu Hause gemacht, da der bescheidene HP zuverlässiger war als das Zeug bei der Arbeit.
Als der Extender funktionierte, schaltete ich den Mac wieder in den kabelgebundenen Modus und richtete den Drucker auf einen anderen Router (den besseren). Ich kann drucken, aber nicht scannen. Das HP-Dienstprogramm kennt den Drucker zwar irgendwie, sagt aber, dass es keine Informationen liefern kann. Open scannertut es nicht. Ich habe versucht, ein Firmware-Update herunterzuladen, aber es dreht sich ewig im Kreis und sucht nach dem Gerät. Aber wenn ich versuche zu drucken, findet es den Drucker.
Antwort1
Das Problem wurde durch eine Neuinstallation des Druckers behoben.