Ich nutze Google Drive privat. Seit heute erhalte ich auf meinem Rechner folgende Fehlermeldung:
Entschuldigung, Backup and Sync muss beendet werden.
Etwas ist schiefgelaufen. Backup and Sync muss beendet werden.
Fehler: Backup und Sync sind für dieses Konto deaktiviert. Senden Sie eine E-Mail von Ihrem Google.com-Konto an uploader-eng@, wenn Sie ein persönliches Konto auf die Whitelist setzen lassen möchten.
Da es mir, wie der Fehler vermuten lässt, nicht gestattet ist, in der Gruppe „uploader-eng“ zu posten, kann ich sie nicht wirklich kontaktieren.
Irgendwelche Vorschläge, wie dieses Problem behoben werden kann?
Antwort1
UPDATE: 16. März 2017, 16:22:00 Uhr PDT
Sofern keine anderen wichtigen Informationen veröffentlicht werden, wird dies das letzte Update sein, das ich hier aus dem RSS-Feed poste.
Das Problem mit Google Drive sollte behoben sein. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und anhaltende Unterstützung.
Der Windows-Client wird innerhalb der nächsten 10 Stunden automatisch mit dieser korrigierten Version aktualisiert. Alternativ können betroffene Benutzer die aktualisierte Version des Clients von herunterladen https://www.google.com/drive/download/Betroffene Windows 10-Benutzer müssen sich im Client möglicherweise bei ihrem Google-Konto anmelden.
UPDATE von Google, 16. März 2017, 14:58:00 Uhr PDT:
Enthält offizielle Reparaturinformationen
Der Google Drive-Dienst wurde für einige Benutzer bereits wiederhergestellt und wir erwarten innerhalb der nächsten 12 Stunden eine Lösung für alle Benutzer. Bitte beachten Sie, dass dieser Zeitrahmen eine Schätzung ist und sich ändern kann.
Wir stellen jetzt einen aktualisierten Client bereit. Der Windows-Client wird innerhalb der nächsten 12 Stunden automatisch mit dieser korrigierten Version aktualisiert. Alternativ können betroffene Benutzer die aktualisierte Version des Clients von herunterladenhttps://www.google.com/drive/download/Betroffene Windows 10-Benutzer müssen sich im Client möglicherweise bei ihrem Google-Konto anmelden.
Dies ist das neuste Update. Weitere Updates finden Sie unter dem RSS-Link unten.
Dies scheint ein ziemlich weit verbreitetes Problem zu sein:https://www.reddit.com/r/google/comments/5zrwwp/google_drive_is_now_backup_and_sync_error/
Möglicherweise hat Google versehentlich einen internen Build einer neuen Version von Google Drive/Backup and Sync veröffentlicht.
Wir können davon ausgehen, dass sie sich dessen bewusst sind und daran arbeiten, das Problem zu lösen. Wenn die Deinstallations-/Neuinstallationsvorschläge anderer Antworten das Problem in der Zwischenzeit nicht lösen, warten Sie einfach ein wenig.
Google selbst hat ebenfalls eine Mitteilung veröffentlicht:https://www.google.com/appsstatus#hl=de&v=issue&sid=4&iid=d9bab8e4a0fdfb97d4ac42a2c918af14
16.03.17, 11:41 Uhr Uns ist ein Problem mit Google Drive bekannt, das einen erheblichen Teil der Benutzer betrifft. Die betroffenen Benutzer können auf Google Drive zugreifen, erhalten jedoch Fehlermeldungen und/oder anderes unerwartetes Verhalten. Wir werden bis zum 16.03.17, 12:41 Uhr ein Update bereitstellen, in dem wir detailliert beschreiben, wann wir das Problem voraussichtlich beheben werden. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dieser Lösungszeit um eine Schätzung handelt und diese sich ändern kann. Einige Benutzer des Google Drive Sync-Clients erhalten die Fehlermeldung „Sorry, Backup and Sync muss beendet werden.“
Wir haben die Grundursache des Problems identifiziert und implementieren jetzt eine mögliche Lösung.
Wenn Sie schnell über die Lösung informiert werden möchten
Hier ist ein RSS-Feed für den Status der Google Drive-Anwendung:https://www.google.com/appsstatus/rss/en
Auch die Google-Produktforen werden aktualisiert, wenn das Problem fortschreitet:
https://productforums.google.com/forum/#!topic/drive/Km-e-xRJ9b4;context-place=forum/drive
Antwort2
Das Problem wird von Google verursacht.
Sie veröffentlichten eine Statusmeldung unterdas Google Drive-Status-Dashboard:
Uns ist ein Problem mit Google Drive bekannt, das einen erheblichen Teil der Benutzer betrifft. Die betroffenen Benutzer können auf Google Drive zugreifen, erhalten jedoch Fehlermeldungen und/oder anderes unerwartetes Verhalten. Wir werden bis zum 16.03.17, 20:41 Uhr ein Update bereitstellen, in dem wir detailliert beschreiben, wann wir das Problem voraussichtlich beheben werden. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dieser Lösungszeit um eine Schätzung handelt und diese sich ändern kann. Einige Benutzer des Google Drive Sync-Clients erhalten die Fehlermeldung „Sorry, Backup and Sync muss beendet werden.“
Wir haben die Grundursache des Problems identifiziert und implementieren jetzt eine mögliche Lösung.
Update zum Problem:
Unser Team untersucht dieses Problem weiterhin. Wir werden bis zum 16.03.17, 21:29 Uhr ein Update mit weiteren Informationen zu diesem Problem bereitstellen. Vielen Dank für Ihre Geduld. Einige Benutzer des Google Drive Sync-Clients für Windows erhalten die Fehlermeldung „Leider muss Backup and Sync beendet werden“ und können den Client nicht verwenden. Andere Sync-Clients sind nicht betroffen. Betroffene Benutzer können die Google Drive-Weboberfläche und die mobilen Anwendungen weiterhin verwenden.
Wir haben die Grundursache des Problems identifiziert und implementieren jetzt eine mögliche Lösung.
Antwort3
Bei mir hat die Neuinstallation von Google Drive funktioniert. Ich habe es über Revouninstaller (portabel) deinstalliert, Registrierungsschlüssel und Ordner gelöscht, die Revo gefunden hat, und neu gestartet. Vom Google Drive-Installationsprogramm heruntergeladen und voilà. Jetzt ist es das Dreiecksymbol von Google Drive, nicht die blaue Cloud von Google Backup and Sync.
Antwort4
- Gehe zuProgramme und Funktionen
- DeinstallierenGoogle Drive UND Google Backup und Syncwenn aufgeführt (auf meinem PC waren diese beiden Apps installiert)
- Neustart
- Gehen Sie zu Ihrem Online-Google Drive.
- Laden Sie Google Drive herunter und installieren Sie es.
Das hat bei mir funktioniert.