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Ich habe in den letzten 3 Tagen zufällig einen BSOD (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - Quelle: nwifi.sys) erhalten

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Ich habe in den letzten 3 Tagen zufällig einen BSOD (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - Quelle: nwifi.sys) erhalten

Ich habe in den letzten 3 Tagen zufällig einen BSOD (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – Quelle: nwifi.sys) bekommen.

Sie scheinen nur beim Abspielen von Videos auf YouTube aufzutreten, aber das könnte ein Zufall sein.

Was hat sich in den letzten 3 Tagen geändert?

Auf dem Laptop selbst nichts. Ich habe eine neue Tastatur und Maus (beide USB) und einen USB-Hub (USB-C) angeschlossen.

Ich habe auch neue Treiber für die Intel-Grafik und „Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Manager“ installiert, wie vom Dell Driver Updater vorgeschlagen, aber das war ein Versuch, den BSOD zu beheben, der bereits vor der Aktualisierung dieser Treiber aufgetreten war.

Was sind die Informationen und Spezifikationen des Laptops?

Aktuellste Dump-Dateien?

Dies ist der Inhalt von C:\Windows\Minidump: (alle 3 sind die aktuellsten BSOD-Dumps und stimmen mit Datum und Uhrzeit der BSODs überein).

Was haben Sie versucht?

Ich habe mit dem Dienstprogramm Dell System Detect geprüft, ob alle Treiber auf dem neuesten Stand waren. Zwei waren es nicht und ich habe sie aktualisiert (wie oben beschrieben), aber das hat das Problem nicht gelöst.

Ich habe die Systemregistrierung mit dem Dienstprogramm CCleaner bereinigt, aber das hat das Problem nicht gelöst.

Was kann ich machen?

BEARBEITEN: Auf Vorschlag habe ich die Killertreiber aktualisiert.

Eine Zeit lang schien alles in Ordnung zu sein, doch dann, als der Laptop in den Ruhezustand ging, bemerkte ich, dass die externe Maus nicht mehr funktionierte, das Touchpad jedoch funktionierte.

Nach dem Ein- und Ausstecken habe ich einen Neustart durchgeführt.

Der Laptop hängt beim Neustart 6 Minuten lang fest (dauert normalerweise 6 Sekunden), dann BSOD: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.

Antwort1

Betrachten des dmp mit Windbg, zeigt, dass der WLAN-Treiber bwcW10x64.sysden Absturz verursachen könnte.

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*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If kernel debugger is available get stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 00000000decafc37, memory referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000000, value 0 = read operation, 1 = write operation
Arg4: fffff80e930ddcec, address which referenced memory

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for bwcW10x64.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for bwcW10x64.sys

DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  10.0.14393.953 (rs1_release_inmarket.170303-1614)

SYSTEM_MANUFACTURER:  Alienware

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  Alienware 17 R3

SYSTEM_SKU:  Alienware 15 R2

SYSTEM_VERSION:  1.2.14

BIOS_VENDOR:  Alienware

BIOS_VERSION:  1.2.14

BIOS_DATE:  06/02/2016

BASEBOARD_MANUFACTURER:  Alienware

BASEBOARD_PRODUCT:  Alienware 17 R3

BASEBOARD_VERSION:  A00

DUMP_TYPE:  2

BUGCHECK_P1: decafc37

BUGCHECK_P2: 2

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: fffff80e930ddcec

CURRENT_IRQL:  2

FAULTING_IP: 
nwifi!MP6ReturnNBL+30
fffff80e`930ddcec 488b7a28        mov     rdi,qword ptr [rdx+28h]

CPU_COUNT: 8

CPU_MHZ: a98

CPU_VENDOR:  GenuineIntel

CPU_FAMILY: 6

CPU_MODEL: 5e

CPU_STEPPING: 3

CPU_MICROCODE: 6,5e,3,0 (F,M,S,R)  SIG: 84'00000000 (cache) 84'00000000 (init)

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  AV

PROCESS_NAME:  System

STACK_TEXT:  
00 nt!KeBugCheckEx
01 nt!KiBugCheckDispatch
02 nt!KiPageFault
03 nwifi!MP6ReturnNBL
04 ndis!ndisCallReceiveCompleteHandler
05 ndis!ndisInvokeNextReceiveCompleteHandler
06 ndis!NdisFReturnNetBufferLists
07 bwcW10x64
08 0x0
09 0x0
0a 0x0
0b bwcW10x64
0c 0x0
0d 0x0
0e 0x0
0f bwcW10x64


STACK_COMMAND:  kb


0: kd> lmvm bwcW10x64
Browse full module list
start             end                 module name
fffff80e`95740000 fffff80e`95aa6000   bwcW10x64 T (no symbols)           
    Loaded symbol image file: bwcW10x64.sys
    Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\bwcW10x64.sys
    Image name: bwcW10x64.sys
    Browse all global symbols  functions  data
    Timestamp:        Wed Mar 23 16:46:14 2016 (56F2BA46)

Aktualisieren Sie daher den Broadcom-WLAN-Treiber oder stellen Sie per LAN-Kabel eine Verbindung zum Internet-Router her.

Der neueste Dump zeigt, dass der Audiotreiber (IntcDAud.sys) das Problem verursacht:

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000004, The power transition timed out waiting to synchronize with the Pnp
    subsystem.
Arg2: 000000000000012c, Timeout in seconds.
Arg3: ffff9c09325f8040, The thread currently holding on to the Pnp lock.
Arg4: fffff80187ce2900, nt!TRIAGE_9F_PNP on Win7 and higher

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for IntcDAud.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for IntcDAud.sys
Implicit thread is now ffff9c09`325f8040

DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  10.0.14393.953 (rs1_release_inmarket.170303-1614)

SYSTEM_MANUFACTURER:  Alienware

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  Alienware 17 R3

SYSTEM_SKU:  Alienware 15 R2

SYSTEM_VERSION:  1.2.14

BIOS_VENDOR:  Alienware

BIOS_VERSION:  1.2.14

BIOS_DATE:  06/02/2016

BASEBOARD_MANUFACTURER:  Alienware

BASEBOARD_PRODUCT:  Alienware 17 R3

BASEBOARD_VERSION:  A00

DUMP_TYPE:  2

BUGCHECK_P1: 4

BUGCHECK_P2: 12c

BUGCHECK_P3: ffff9c09325f8040

BUGCHECK_P4: fffff80187ce2900

DRVPOWERSTATE_SUBCODE:  4

IMAGE_NAME:  HDAudBus.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  57899b7f

MODULE_NAME: HDAudBus

FAULTING_MODULE: fffff806fec70000 HDAudBus

CPU_COUNT: 8

CPU_MHZ: a98

CPU_VENDOR:  GenuineIntel

CPU_FAMILY: 6

CPU_MODEL: 5e

CPU_STEPPING: 3

CPU_MICROCODE: 6,5e,3,0 (F,M,S,R)  SIG: 84'00000000 (cache) 84'00000000 (init)

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x9F

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  2

STACK_TEXT:  
00 nt!KiSwapContext
01 nt!KiSwapThread
02 nt!KiCommitThreadWait
03 nt!KeWaitForSingleObject
04 nt!IoReleaseRemoveLockAndWaitEx
05 nt!PopFxUnregisterDevice
06 nt! ?? ::NNGAKEGL::`string'
07 nt!PoFxUnregisterDevice
08 portcls!UnregisterRuntimeManagement
09 portcls!PnpStopDevice
0a portcls!DispatchPnp
0b portcls!PcDispatchIrp
0c IntcDAud
0d 0x0
0e 0x0

Dieser Intel HDMI-Audiotreiber ist von 2016,

Loaded symbol image file: IntcDAud.sys
Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\IntcDAud.sys
Image name: IntcDAud.sys
Browse all global symbols  functions  data
Timestamp:        Mon Jun 27 15:35:53 2016

suchen Sie also auch nach einemTreiber-UpdateIhrer Intel HD 530. Der Intel-Audiotreiber ist im GPU-Treiber gebündelt.

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