Ich versuche, ein einseitiges Word-Dokument nur mit Text von meinem Windows 10-Laptop über WLAN auszudrucken.
Die Druckerwarteschlange zeigt seit 10 Minuten Folgendes an
Der Drucker selbst zeigt zwar die Meldung „Drucken“ an, druckt jedoch nicht.
Wie kann die Druckwarteschlange hängen bleiben, wenn die Dateigröße so klein ist und kein Fehler am Drucker vorliegt?
Nach zehn Minuten verschwand der Artikel aus der Druckwarteschlange, ohne dass er gedruckt wurde und ohne dass eine Fehlermeldung angezeigt wurde!
Antwort1
Ihr Drucker ist ein hostbasierter Drucker (PCL3). Er versteht keinen Text. Stattdessen verlässt er sich auf die Windows-Grafik-Engine, um den Text in Punkte auf der Seite umzuwandeln.
Diese Art von Druckern ist entscheidend auf den richtigen Treiber angewiesen. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Treiber verwenden - ein PCL5- oder PCL6-Treiber istnichtkompatibel mit PCL3.
Wenn der Treiber korrekt ist, würde ich ihn zunächst neu installieren. Löschen Sie zuerst den Drucker aus „Geräte und Drucker“. Entfernen Sie dann aus der Systemsteuerung alle HP-Druckersoftware. Wenn dort nichts zu finden ist, gehen Sie zurück zu „Geräte und Drucker“ und klicken Sie auf einen beliebigen anderen Drucker. Oben wird ein Menü angezeigt. Klicken Sie auf „Druckservereinstellungen“, dann auf die Registerkarte „Treiber“ und entfernen Sie alle Instanzen des Druckers aus der Liste. Installieren Sie ihn nun von der CD neu. Wenn Sie die CD nicht haben (oder wenn sie keine Win10-Treiber enthält), können Sie sie vondiese HP-Site.
Für die drahtlose Installation folgen Sie den Anweisungen aufdiese Seite.
Antwort2
Versuch und Irrtum
Ich konnte es kaum glauben, aber das ist jetzt das zweite Mal, dass es passiert ist, also muss es echt sein.
Ich habe den Text aus dem Dokument kopiert und in ein anderes Dokument eingefügt, ohne Formatierung – also nur Text.
Das Dokument wurde einwandfrei ausgedruckt.
Ich habe manuell einige Formatierungsänderungen vorgenommen, damit das Dokument seinem Vorgänger ähnelt.
Das Dokument wurde einwandfrei ausgedruckt.
Aufgrund der Überlegungen von @hdhondt vermute ich, dass ein Mangel am Druckertreiber vorliegt.