Zunächst habe ich meine externe Festplatte an einen Datenrettungsspezialisten geschickt. Leider wurden die Wiederherstellungskosten auf den Wert eines neuen Hochleistungscomputers geschätzt.
So viel zu bezahlen ist für mich nicht möglich, daher muss ich fragen: Gibt es jemanden, der bereit ist, mich durch den Prozess der Datenwiederherstellung zu führen?
Spezifikation:
Betriebssystem:Debian 9 -rc 3 / Windows 8.1 Home
Festplatte:WD My Passport Ultra 2,0 TB 3,0 USB
HDD-Dateisystem:NTFS
Diagnose des Facharztes:
- Servicebereich der beschädigten Festplatte.
- Beschädigte Plattenoberfläche.
- Aufgrund der Oberflächenbeschädigung wechselt die Festplatte in den Notfallmodus.
- Ein beschädigter Plattenkopf wird vermutet, aber nicht bestätigt.
Empfohlene Vorgehensweise:
- Um auf die Firmware der Festplatte zuzugreifen, muss man in die Elektronik der Festplatte löten.
- Dann sollte der Servicebereich der Festplatte repariert werden.
- Anschließend holen Sie die Platte aus dem Notfallmodus.
- Erstellen Sie dann eine Sektorkopie der Festplatte.
- Überprüfen Sie anschließend die Konsistenz und Richtigkeit des Datensatzes.
Wie ist es passiert:
Während ich einige Daten auf die externe Festplatte kopierte, fror mein Betriebssystem ein. Als das Betriebssystem wieder normal war, konnte ich keine Daten mehr auf die Festplatte schreiben oder von ihr lesen. Jeder Versuch endete mit einem Fehler. I/O Error
Nachdem ich das Betriebssystem neu gestartet hatte, konnte ich das Laufwerk nicht mehr mounten.
Ich kann nicht verstehen, wie dieses einfache Ereignis einen so großen Schaden anrichten konnte …
Für jede Erklärung bin ich dankbar! (Ich muss verstehen, was schiefgelaufen ist.)
Meine Zweifel:
Nachdem meine Festplatte diagnostiziert wurde, habe ich die Ergebnisse mit konkurrierenden Datenrettungsspezialisten besprochen (einfacher Chat über ein Telefon). Und die meisten von ihnen sagten mir, dass diese Diagnose nicht genau ist... Denn von 5 möglichen Dingen, die kaputt gehen könntenbeliebigFestplatte,MeinBei der Festplatte wurden 4 davon diagnostiziert und das ist ein bisschen verdächtig …
- Ich glaube nicht, dass der Diskkopf beschädigt ist.
- Ich bin davon überzeugt, dass es eine Möglichkeit gibt, den Servicebereich der Festplatte zu reparieren, ohne an der Elektronik der Festplatte schweißen zu müssen.
- Ich glaube, dass es möglich ist, die Festplatte im Normalmodus zu booten, ohne die Hardware zu beeinträchtigen.
Meinen Daten zuliebe muss ich davon ausgehen, dass die Diagnose richtig war …
Zusätzliche Information:
Meine Festplatte kann nicht gemountet werden. Sie erscheint nicht unter /dev/sd*/
, kann aber gefunden werden mitlsusb
Die Festplatte klickt alle 2 oder 3 Minuten einmal ... Ich finde das seltsam. Ich konnte die Bedeutung dieses Verhaltens nicht herausfinden. Ich denke, es hängt mit dem Initialisierungsfehler des Treibers zusammen.
Sehr wichtiges Update:
Ich habe diese externe Festplatte angeschlossen und zu meiner Überraschung wurde sie gemountet. Ich konnte auch das Dateisystem sehen und ein einzelnes wichtiges Projekt kopieren. Danach versagte die Festplatte wieder ... Ich habe mein Glück ein wenig herausgefordert, aber jetzt weiß ich mit Sicherheit, dass die Festplattenoberfläche in Ordnung ist (es gab kein I/O Errors
) und der Kopf in Ordnung ist (oder zumindest in Ordnung war).
Vorerst habe ich die Festplatte ins Regal gestellt. Aber da meine Daten nicht beschädigt sind, was sollte der nächste Schritt sein? Was muss ich tun, um alle meine Daten zurückzubekommen?
Update Nr. 2:
Jetzt tritt ein inaccessible HDD
Fehler auf. Die Festplatte wird /media/<user>/
beim Einstecken gemountet. Das Mounten dauert eine Weile.
Beim Versuch, die Festplatte auf GUI-Ebene zu öffnen, wird Unable to access My Passport: an operation is already pending
eine Fehlermeldung angezeigt.
Wenn ich versuche, über die Konsole darauf zuzugreifen, erhalte ich:
patryk@debian-pc:~$ cd /media/patryk/My\ Passport/
cd: permission denied
patryk@debian-pc:~$ ls -la /media/patryk/My\ Passport/
ls -la: permission denied
patryk@debian-pc:~$ sudo ls -la /media/patryk/My\ Passport/
drwxrwxrwx 1 patryk patryk 4096 May 20 16:18 .
drwxr-x---+ 3 root root 4096 May 27 00:30 ..
Aber diese Festplatte erwacht regelmäßig wieder zum Leben!!!Etwa alle 10 Stunden wird es ohne Probleme gemountet.Ich kann eine einzelne (textähnliche) Datei kopieren und dann schlägt es wieder fehl.
Im Moment verstehe ich nicht, was die Ursache für dieses Verhalten sein könnte, deshalb versuche ich, so viel wie möglich darüber herauszufinden.
Außerdem habe ich meine alte Festplatte gefunden und zu meiner Überraschung funktioniert sie immer noch (sie meldet sich I/O Errors
von Zeit zu Zeit). Ich teste die vorgeschlagenen Methoden auf dieser Festplatte, um mich mit ihnen vertraut zu machen und die Wahrscheinlichkeit meines Fehlers zu verringern.
Ich werde diese Frage mit jeder Neuigkeit auf dem neuesten Stand halten. In der Zwischenzeit könnte ich einen Rat gebrauchen;
- was ist Ihrer Meinung nach die Ursache für dieses Verhalten? (Die Festplatte wird etwa alle 10 Stunden wieder aktiviert?)
- Ist es eine gute Idee, diese Festplatte (oder andere empfohlene Programme) auszuführen
ddrescue
, während sie sich im Zustand befindetinaccessibility
? Ich frage das, weil ich sicher bin, dass die Festplatte unmittelbar nach dem Start des Datenwiederherstellungsprozesses nicht mehr zugänglich sein wird.
Antwort1
Der Vorgang der Datenwiederherstellung ist – insbesondere wenn Sie Linux-Benutzer sind und mit der Befehlszeile vertraut sind – recht einfach und bewährt (und wurde hier schon oft wiederholt!).
Hinweis: Versuchen Sie nicht, Ihre Daten wiederherzustellen (außer sie einem Experten zu übergeben), bevor Sie die ersten drei Schritte unten ausgeführt haben.
- Laden Sie Photorec und (Gnu) DDRescue herunter und installieren Sie sie.
- Besorgen und installieren Sie eine andere Festplatte, die mindestens so groß ist wie die ausgefallene Festplatte – oder suchen Sie nach Platz auf einem vorhandenen Laufwerk.
- Verwenden Sie DDRescue, um eine Bitkopie des Laufwerks zu erstellen. Dies kann mehrere Versuche erfordern, und Sie sollten versuchen, die Festplatte von vorne und dann rückwärts zu analysieren. Sie können dieses Programm so oft wie nötig ausführen. Der Vorgang dauert lange. Im Allgemeinen gilt bei einer defekten Festplatte: Je länger Sie warten (z. B. Tage), desto mehr können Sie wiederherstellen.
Erstellen Sie im Idealfall eine Kopie der DDRescue-Kopie der Festplatte und versuchen Sie, diese zu retten/reparieren. Wenn das keine Option ist, können Sie mit einigen Tools Daten von der Festplatte an einem neuen Speicherort wiederherstellen. Das Reparieren der kopierten Rohfestplatte wird nicht empfohlen, da dies die Daten weiter beschädigen könnte.
Durch Ausführen von Photorec können häufig kleinere Dateien unabhängig vom Datenträgerformat wiederhergestellt werden.
Wenn Sie die Datenträgerkopie schreibgeschützt mounten und Daten von dort abrufen können, ist das wahrscheinlich die beste Lösung.
Wenn Sie die Kopie kopieren können, können Sie versuchen, die Festplatte zu reparieren (CheckDisks usw.). Wenn dies fehlschlägt, können Sie die Kopie jederzeit erneut klonen.
Antwort2
Aktualisierte Informationen aus Kommentaren:
Da das Gerät klickt, würde ich sagen, dass das Gerät defekt ist. Es gibt Anleitungen, die beim „Klicken der Festplatte“ helfen.
Ich würde nur zwei empfehlen.
- Verwenden Sie eine Live-CD und kopieren Sie die Daten auf einen anderen USB-Stick. Ich hatte damit ziemlich viel Erfolg, sogar auf einer knackenden Festplatte. Verwendete Partition Magic
Habe auf diese Weise eine riesige 2-TB-Festplatte voller Fotos und Videos erstellt. Konnte etwa 90 % der Daten retten. Partition Magic schien das nicht zu stören, es stoppte und mountete das Laufwerk nach einem Klick auf „Kopieren“ erneut.
- Ersetzen Sie die Schaltung auf der Festplatte
Andernfalls müssen Sie für eine professionelle Reparatur bezahlen.
Viel Glück.
WD-Passports sind robuste kleine Biester, daher kann ich kaum glauben, dass ein so einfaches Problem zu Hardwareproblemen führen könnte.
Andererseits kann bei der Elektronik alles passieren.
Schauen Sie sich das an:
http://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=15156
Sie haben einige Reparaturtools, um das Problem zu beheben. Allerdings scheint dafür ein Windows-Computer erforderlich zu sein.