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Wie es begann
Im März 2017 hatte Win10 immer wieder BSODs und konnte irgendwann gar nicht mehr gestartet werden. Ich habe eine Neuinstallation mit dem Win10-Reparaturtool durchgeführt. Die BSODs blieben bestehen. Dann habe ich eine Neuinstallation von der Win10-DVD durchgeführt (eine Version vor dem Jubiläum). In der Zwischenzeit habe ich so viele BIOS, Firmwares usw. aktualisiert wie möglich. Und seitdem hatte ich nie wieder einen BSOD, aber …
Symptome des aktuellen Problems
Anscheinend nur nach dem Anniversary Update: Nach einer sehr zufälligen Zeitspanne, meist jedoch nach 15 bis 45 Minuten (und nicht unbedingt mit der Häufigkeit zunehmend oder abnehmend), beginnen beide Soundkarten, bei jedem wiedergegebenen Ton ein regelmäßiges Geräusch zu machen, eine ZUFÄLLIGE Anwendung stürzt ab (reagiert nicht), andere offene Anwendungen laufen weiter, aber Klicks hier und da haben nach und nach überhaupt keine Wirkung mehr. Auch die Taskleiste stürzt nach und nach ab. Neue Fenster oder Menüs werden nicht angezeigt. STRG+ALT+ENTF funktioniert nicht, Startmenü funktioniert nicht.
Für mich sieht es also so aus, als ob der Absturz irgendwo aus der Windows 10-Benutzeroberfläche kommt.
Am Ende dieses fortschreitenden Absturzes ist die einzige Option ein hartes „Ausschalten“. (Dies erschwert die Diagnose nach dem Absturz.)
Hardware
- Zentralprozessor: Intel Core I7 6700K
- MB: Asus Maximum VIII Extreme
- Grafikkarte: Asus Strix Nvidia GTX 980
- Arbeitsspeicher: G.SKILL Trident Z DRR4 3000 C15 2x16Gb
- Netzteil: Corsair AX860
- Systemfestplatte: Samsung 850 Pro 512 GB
- Zweite Arbeitsplatte: Samsung 850 Pro 512GB
- Größere Datenfestplatte: Western Digital Caviar Black 6GB
- Zusätzliche Soundkarte: Asus Xonar Essence STX
- DVD-Brenner: Plextor PX-820SA
- Zusätzliche Datenträger: 4 Festplattensteckplätze an der Vorderseite des Gehäuses (meist Western Digital)
- Betriebssystem: Windows 10 Pro
- Monitore: 2x 4K Benq BL2711U + 1x Full HD Sony-Fernseher
Software
Software, die ich normalerweise installiere:Eset NOD32 (Antivirus), Magix Vegas Pro 13 (mit Hitfilm-Plugins), Magix SoundForge 11, Adobe Photoshop Lightroom 6, Visual Studio Community 2017, Notepad++, Microsoft Office 2010 (weil ich dafür bezahlt habe und noch keinen Sinn in der Aktualisierung sehe), Google Chrome, Mozilla Firefox, Mozilla Thunderbird, Foobar2000, FileZilla, MozBackup, WinMerge, WinDirStart, CritalDiskInfo, hwMonitor, …
Software, die ich normalerweise installiere, die aber noch nicht installiert war, als es bereits zu Abstürzen kam:VLC, Adobe Photoshop, …
Software, die ich normalerweise deinstalliere: OneDrive, Spiele, die mit Windows kommen, NVidia Geforce Experience
Dinge, die bereits versucht wurden
Ich habe so viele ausprobiert, dass ich nicht sicher bin, ob die Liste vollständig ist:
- Getesteter Speicher: OK
- Getestete Festplatten: OK
- Überprüft, dass nichts überhitzt
- Deaktivieren von Dingen wie „Turbo-Modi“ im BIOS
- Habe die Ereignisanzeige analysiert und versucht, Fehler zu beheben (z. B. wenn ein Dienst versucht, zu starten, aber nicht die Berechtigung dazu hat, was seit Win10 Anniversary „normal“ erscheint), aber das hatte keine Auswirkungen auf das wiederkehrende Problem.
- Habe die Ereignisanzeige erneut analysiert und festgestellt, dass die wiederkehrenden Abstürze NICHT mit irgendwelchen Fehlereinträgen in der Ereignisanzeige zusammenhängen.
- Verwendete Microsoft Windows-Entfernung bösartiger Software (bisher nur im Schnellmodus)
- Echtzeit-Systemschutz von Eset NOD32 deaktivieren
- Habe versucht, es ohne die zusätzliche Soundkarte zu betreiben.
- Habe versucht, es ohne zusätzliche Festplatte zu betreiben.
- Windows 10, Version 1703, direkt neu installiert (falls das Problem durch die Aktualisierung auf Anniversary verursacht wurde).
Frage
Irgendeine Idee, wie ich das weiter diagnostizieren könnte?
Aktuelles Experiment
Am 26.05.2017 habe ich eine sehr "langsame" schrittweise Neuinstallation gestartet. Die Zeitstempel beziehen sich auf die Zeile davor. Aktueller Stand, noch kein wirklicher Absturz:
20170526 1848~
- Schreibtischsymbol
- Laufwerksbuchstaben korrigiert
- Installierte GPU Nvidia-Treiber 382.05
- Installiertes Notepad++
- Installiertes WinRAR x64
- Geänderte Anzeige des Datei-Explorers
- Mozilla Firefox installiert
- Google Chrome installiert
- .NET Fx 3.5 installiert (empfohlen als Fix für einige Windows-Abstürze und für Magix Sound Forge)
- Installiert Magix_Vegas_Pro_13_build_545_x64
- Installieren Sie Magix_Sound_Forge_Pro_11_build_345
- Installierte HitFilm Plugins 3.1.5213.10801 x64 (Plugins, die ich in Vegas verwende)
- Installiert: NewBlueVideoEssentials6VegasPro13ForWindowsSetup30 (Plug-ins, die ich in Vegas verwende)
26.05.2017 1900~ – PC umbenannt – PC-Energieverwaltung auf „Hohe Leistung“ eingestellt. Wechselt nie in den Ruhezustand.
26.05.2017 2000~
- Meine Schriftensammlung neu installiert (insgesamt 1574 Schriftarten, die in verschiedenen Projekten verwendet werden)
20170526 2045~
- Neu starten
20170527 0548~
- Installierte GPU Nvidia-Treiber 382.33
20170527 1200~
- MozBackup installiert
- Mozilla Thunderbird installiert
20170527 1705
- Installierter VLC
- Foobar2000 installiert
20170528 ~2100
- Installierte Motherboard-Audiotreiber
20170529 1953
- Deaktivierte Inhalte in Star Up (Adobe Creative Cloud, Adobe Updated Startup Utility, Microsoft One Drive, NVIDIA Capture Server Proxy, SS2UILauncher.exe, SVLoadSense
- Deaktivierte kosmetische Optionen von Windows 10
- Installierte Motherboard-SATA-Treiber
- Neu starten
20170530 0018
- !! Seltsam: Habe das Windows-Tool für Schadsoftware (Mai 2017) über Nacht ausgeführt, am Morgen waren dessen Fenster verschwunden und die Soundkarte machte das „Absturzgeräusch“ (die beiden anderen, älteren Computer waren sauber.)
20170530 ~0700
30.05.2017: An diesem Punkt würde ich die SATA-Treiber verdächtigen? Möglicherweise die Audiotreiber? Das Deaktivieren eines Laufwerks??? Oder doch das Scannen einiger Dateien?
Noch nicht installierte Software, von der ich vermute, dass sie mit dem Problem zusammenhängt: Office 2010, Eset NOD32 (Antivirus)