Also, mein Laptop macht in letzter Zeit Probleme und ich kann nicht genau herausfinden, wo das Problem liegt.
In den letzten Monaten funktionierte mein Laptop immer einwandfrei und plötzlich funktionierte eine (scheinbar) zufällige Komponente nicht mehr. Das erste Mal war es meine integrierte Webcam, das zweite Mal meine Netzwerkkarte und das letzte Mal meine externe USB-Maus.
Wie alle Leute in solchen Fällen ... startete ich den Laptop neu und fand eine unendliche BSOD-Schleife mit der Meldung: „Kritischer Dienst fehlgeschlagen“. Dies geschah in allen oben genannten Fällen, als die Komponente nicht mehr funktionierte. Die ersten beiden Male führte ich einen vollständigen Reset durch (unter Beibehaltung meiner Benutzerdateien), was zunächst funktionierte, aber das Problem trat nach ein paar Wochen erneut auf, diesmal jedoch mit einer anderen Komponente.
Der SRTTrail ist nicht wirklich hilfreich, er benachrichtigt mich nur über Folgendes: Grundursache gefunden:
Unbekannter Bugcheck: Bugcheck 5a. Parameter = 0x1, 0xffff9501ca9ed130, 0xffff85069ed29560, 0xffffffffc0000428.
Reparaturaktion: Systemwiederherstellung Ergebnis: Abgebrochen
Ich kann nur booten, wenn ich die Startoption F7 verwende: „Treibersignatur-Durchsetzung deaktivieren“. Das funktioniert zwar, aber ein paar Dinge sind nicht in Ordnung … Beim ersten Booten wurde mein Netzwerkadapter nicht erkannt und ich bekam die Fehlermeldung „Problem beim Starten von nvcpl.dll“, die ich auf die NVIDIA-Grafiktreiber zurückführte.
Ich habe versucht, den Gerätemanager zu überprüfen, aber er ließ mich nicht wissen, ob der Administrator den Zugriff blockiert hat, obwohl ich das einzige Konto dieses Laptops habe und der Administrator bin. Schließlich konnte ich es über die Eingabeaufforderung im Administratormodus öffnen. Die Netzwerkkarte wurde tatsächlich nicht erkannt, also habe ich sie deinstalliert und neu gestartet.
Ich bekam wieder denselben BSOD-Fehler, aber beim Booten mit deaktivierter Treibersignatur-Durchsetzung hatte ich wieder eine Netzwerkverbindung. Ich habe dasselbe mit den NVIDIA-Grafiktreibern versucht, aber ohne Erfolg.
Danach ging ich einem Hinweis nach, dass es sich möglicherweise um eine Infektion mit Malware oder Rootkits handelte. Ich versuchte, mit TDSSKiller zu scannen. Dabei wurden viele Treiber mit fehlenden Signaturen gefunden und ebenfalls unter Quarantäne gestellt, bisher jedoch ohne Erfolg. Rootkits oder schwerwiegende Probleme wurden nicht gefunden. Ich habe das Protokoll hier eingefügt:
Hat jemand eine Idee, wie es weitergeht? Mich stört das Zurücksetzen von Windows nicht so sehr, aber ich bin nicht so glücklich, wenn es alle 2 Wochen oder so wieder kommt. Jede Hilfe ist sehr willkommen.
Meine PC-Spezifikationen:
Lenovo ideapad 510
Windows 10 64-bit (With the latest anniversary update)
Intel core i5 6200
Geforce GTX 940m
--BEARBEITEN--
Heute konnte ich zum Zeitpunkt des BSOD-Auftretens folgende Betriebsmeldung finden:
Code Integrity konnte den Katalog Package_for_KB4022730~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.0.cat nicht laden, da das Signaturzertifikat für diesen Katalog widerrufen wurde. Dies kann dazu führen, dass Bilder nicht geladen werden können, da keine gültige Signatur gefunden werden kann. Erkundigen Sie sich beim Herausgeber, ob eine neue signierte Version des Katalogs und der Bilder verfügbar ist.
Danach erscheinen Protokolle aller Treiber in diesem Paket, deren Laden fehlschlägt, weil sie nicht signiert sind (wahrscheinlich die nicht signierten Treiber, die ich gestern beim TDSSKill-Scan gefunden habe).
Jetzt versuche ich, einen Weg zu finden, diesen Katalog zurückzubekommen.
Antwort1
Ich konnte mein Problem in 2 Schritten lösen:
Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie den folgenden Befehl aus: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Danach habe ich ein Windows-Wiederherstellungstool ausgeführt, das hier heruntergeladen werden kann:
Nachdem dies ausgeführt wurde, führen Sie einen Neustart durch und bei mir konnte mein Laptop wieder normal hochfahren. Viel Glück, Leute!