Ich bin auf das Problem gestoßen, dass Windows 10 meinen Akku nicht auflädt. Ich könnte es verstehen, wenn er bei über x % nicht aufgeladen würde, aber das ist nicht der Fall, da mein Akku derzeit bei 0 % liegt.
Bevor ich meine Frage gestellt habe, habe ich versucht, das Problem mithilfe der folgenden Ratschläge selbst zu beheben:
1) Disconnect AC
2) Shutdown
3) Remove battery
4) Connect AC
5) Startup
6) Under the Batteries category (in Device Manager), right-click the Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery listing, and select Uninstall. Do this for each instance (I had 2 batteries installed, so 2 instances. Most users will only have 1).
7) Shutdown
8) Disconnect AC
9) Insert battery
10) Connect AC
11) Startup
Ich habe auch den Support kontaktiert. Einer sagte, ich solle mich an Microsoft wenden, während der andere sagte, ich solle mich an HP wenden. Im Grunde hat mir das nicht geholfen.
Da das nicht funktionierte und ich die Hardware ausschließen wollte, kaufte ich eine neue Batterie und verwendete mehrere verschiedene Netzteile. Keiner von ihnen behob das Problem. Außerdem habe ich versucht, es mithilfe der Systemwiederherstellung auf einen späteren Zeitpunkt zurückzusetzen. Auch das schien nichts zu beheben. Sollte ich eine Neuinstallation von Windows durchführen oder gibt es andere Optionen, die ich ausprobieren kann?