Ich habe ein PaarPhaser HBS-730Bluetooth-Ohrhörer. Ich höre gerne Spotify und benutze auch gerne Skype. Beides funktioniert gut, aber nur unabhängig voneinander. Nicht gleichzeitig. Außerdem verwende ich das neue Skype (die Windows 10-Version). Lassen Sie mich erklären:
Das Headset verfügt über 2 Kanäle. Einer heißt „Stereo“ und einer „Freisprech“, wie unten gezeigt.
Spotify wird über den Kanal „Stereo“ abgespielt. Das ist erstens sinnvoll, da Spotify keine Kommunikationsanwendung ist. Zweitens ist die Tonqualität schrecklich (wie bei einem sehr alten Radio), wenn ich versuche, Spotify über den Kanal „Freisprecheinrichtung“ abzuspielen.
Skype hingegen verwendet den Freisprechkanal. Das ist sinnvoll, da es sich um ein Kommunikationsgerät handelt. Und wenn ich versuche, Skype über den Stereokanal zu verwenden, höre ich keineAnrufTon. Ich höre andere Geräusche, wie das kleine Piepen, das man hört, wenn ein Anruf endet, und andere App-Sounds wie diese. Aber ich höre nichts, was die andere Person während des Anrufs sagt.
Zusätzlich zu diesen Problemen treten Probleme auf, wenn ich versuche, Spotify während eines Skype-Anrufs zu hören (nicht nur Spotify – alles, was ich hier sagen werde, gilt für alles, einschließlich YouTube, Spotify, Netflix usw., im Grunde alle Medienklänge). Es gibt einige verschiedene Szenarien, die ich im Folgenden beschreiben werde:
Szenario 1:
Skype-Kanal: Freisprechen
Spotify-Kanal: Stereo
In diesem Szenario funktioniert jedes Programm für sich genommen einwandfrei. Der Ton von Spotify funktioniert jedoch nicht, wenn Skype in einem Anruf ist. Sobald Skype den „Freisprech“-Kanal verwendet, blockiert es den „Stereo“-Kanal. Wichtig ist, dass Spotify dadurch NICHT angehalten wird; die Songs werden weiterhin abgespielt. Ich kann sie nur nicht hören. Sobald ich den Skype-Anruf beende, kommt die Musik zurück. Um das Ganze noch schlimmer zu machen: Wenn ich in diesem Setup zu den Skype-Einstellungen gehe und auf „Audio testen“ klicke, KANN ich den Ton hören. Und Spotify wird nicht stummgeschaltet. Es wird jedoch nur ein Klingelton abgespielt und kein simulierter Anrufton, deshalb funktioniert es wahrscheinlich. Dies ist die Konfiguration, die am meisten Sinn macht und die, die ich für richtig halte.
Szenario 2:
Skype-Kanal: Freihändig
Spotify-Kanal: Freihändig
In diesem Szenario KANN ich beides gleichzeitig hören! Das ist großartig, aber die Spotify-Audioqualität ist schrecklich. Die Qualität der Skype-Anrufe ist perfekt, aber aus irgendeinem Grund klingt es überhaupt nicht gut, wenn man über den „Freisprech“-Kanal ein Audio abspielt, das nicht aus einer Kommunikationssoftware stammt. Das kommt dem, was ich will, am nächsten.
Szenario 3:
Skype-Kanal: Stereo
Spotify-Kanal: Stereo
In diesem Szenario kann ich Spotify hören, wenn es abgespielt wird, aber ich kann den Ton des Skype-Anrufs nicht hören. Und außerdem wird der Spotify-Ton immer noch unterbrochen, wenn ich einen Anruf starte, während Spotify abgespielt wird, sodass ich NICHTS höre, kein Spotify und kein Skype. Von dieser Konfiguration erwarte ich am ehesten, dass sie funktioniert.
Wie Sie sich wahrscheinlich vorstellen können, ist das sehr frustrierend. Ich habe ständig versucht, es zum Laufen zu bringen. Beachten Sie, dass dies nur ein Problem ist, wenn ich mein Bluetooth-Headset verwende. Wenn ich versuche, nur meine Computerlautsprecher zu verwenden, funktioniert es einwandfrei. Ich kann Spotify und den Skype-Anruf gleichzeitig hören und beide sind in hoher Qualität. Ich bin jedoch nicht immer damit einverstanden, meinen Ton laut abzuspielen, insbesondere weil meine Computerlautsprecher nicht sehr laut sind und es schwierig ist, Skype zu verwenden (selbst wenn ich keine Musik abspiele), weil man schlecht hört. Aber auch aus Datenschutzgründen muss ich manchmal Kopfhörer verwenden. Und ich würde lieber keine kabelgebundenen Ohrhörer verwenden :).
Zusätzlich habe ich versucht, die Option „Anwendungen erlauben, die alleinige Kontrolle über dieses Gerät zu übernehmen“ sowohl für den „Freisprech“-Kanal als auch für die „Stereo“-Kanäle zu deaktivieren (siehe unten). Ich habe alle drei der oben genannten Szenarien durchgespielt, wobei beide aktiviert waren, dann nur eines, dann das andere und dann keines von beiden (wie bei einem wissenschaftlichen Experiment) und es hatte keine Wirkung.
Und nein, ich habe die Windows-Soundeinstellungen nicht so eingestellt, dass andere Anwendungen während der Kommunikationsaktivität stummgeschaltet werden:
Einige technische Daten:
- Ich verwende einDell XPS 15 9560, berührungslos
- Ausführen von Windows 10 Pro
- Skype 11.19.856.0
- Spotify 1.0.62.510.g918a790c
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sie mir gerne stellen und ich werde mein Bestes tun, um sie zu beantworten. Ich möchte das wirklich herausfinden, kann aber die Vorstellung, dass es nicht möglich ist, weder begreifen noch akzeptieren. Ich meine, es hat mit der klassischen Version von Skype funktioniert (wenn ich mich richtig erinnere), aber ich bevorzuge das neue Skype. Und ich glaube, sie werden die klassische Version bald abschaffen.
Ich bin für jede Hilfe zur Lösung dieses Problems dankbar! Danke!