In der Vergangenheit hatte ich keine Probleme mit Windows Update. Mein System ist Windows 7 Home x64 SP1.
Vor ein paar Wochen kam das monatliche Rollup-Update "12. September 2017—KB4038777 (Monthly Rollup)" heraus. Das Update schlug wie folgt fehl:
Ich habe Windows Update so eingestellt, dass wichtige Updates heruntergeladen werden, aber ich warte, bis ich sie installiert habe. Das Update wurde erfolgreich heruntergeladen.
Habe Windows Update geöffnet und das Update installiert. „Erfolgreich“ beendet. Auf „Neustart“ geklickt. Das Update erreichte 30 % (wie üblich) und der Computer wurde neu gestartet. Nach dem Neustart sah das Laden des Systems in Ordnung aus und das Update erreichte etwa 70 %.
Dann wurde „Fehler beim Konfigurieren von Windows-Updates – Änderungen werden rückgängig gemacht“ angezeigt.
Danach und nach einem weiteren Neustart wurden die Systeme ordnungsgemäß gebootet und im Windows Update-Verlauf wurde für das Update „Fehlgeschlagen“ angezeigt.
Ich habe das Update seitdem mehrmals versucht, mit dem gleichen Ergebnis (Fehlercodes 80073AA2 und 80070570).
Ich habe das Standalone-Update für KB4038777 ausprobiert, aber es ist auf die gleiche Weise fehlgeschlagen.
Dann habe ich das Standalone-Update für KB4038779 (reines Sicherheitsupdate) ausprobiert und dieses Update war erfolgreich.
Ich würde allerdings gerne besser verstehen, wie man diese Art von Problemen behebt.
Wenn ein monatliches Rollup-Update fehlschlägt, gibt es dann eine Möglichkeit herauszufinden, welches Update die Ursache dafür ist? Und werden beim Schritt „Zurücksetzen“ alle Updates entfernt oder nur die fehlgeschlagenen?
Und welche Protokolldatei(en) enthalten solche Informationen? Ich habe „WindowsUpdate.log“ gefunden, aber es schien keine wertenden Informationen zu geben, nur Aktivitätsinformationen.
UPDATE November
Dasselbe Vorkommnis gilt für die monatlichen Rollup-Updates vom Oktober und November (fehlgeschlagen), aber die reinen Sicherheitsupdates waren erfolgreich.
Für November lautet der Windows Update-Fehler:
Diesmal habe ich den Fehler in der Datei cbs.log lokalisiert.
Sie können ihn in dieser Datei sehen:CBS-Fehlerprotokollwenn Sie nach „80073aa2“ suchen.
Scheint mit WmiCmiPlugin zusammenzuhängen, aber darüber hinaus habe ich keine Ahnung.
Ist eine weitere Fehlersuche möglich?
Antwort1
Der Fehlercode 0x80073aa2bedeutet ERROR_EVT_CONFIGURATION_ERROR. Es liegt also ein Konfigurationsproblem bezüglich Windows-Ereignissen vor.
Ein Blick in Ihr CBS.log zeigt, dass die Konfiguration Microsoft-Windows-RPCSSbeschädigt ist:
2017-11-16 10:07:19, Error CSI 00000002 (F) Logged @2017/11/16:18:07:19.635 : [ml:284{142},l:282{141}]"EventAITrace:Provider Microsoft-Windows-RPCSS{{d8975f88-7ddb-4ed0-91bf-3adf48c48e0c}} is missing the channel name for the index key (null).
2017-11-16 10:07:19, Error CSI 00000003 (F) Logged @2017/11/16:18:07:19.698 : [ml:170{85},l:168{84}]"WmiCmiPlugin wevtcfg.cpp(2271): InstrumentationManifestAssert failed. HR=0x80073aa2."
Um dies zu beheben, führen Sie regedit.exe aus, gehen Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\, drücken Sie CTRL+ Fund suchen Sie nach Microsoft-Windows-RPCSS. Jetzt sehen Sie den Schlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\{d8975f88-7ddb-4ed0-91bf-3adf48c48e0c}, in dem die Microsoft-Windows-RPCSSEreignisse gespeichert sind.
Löschen Sie also den Schlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\{d8975f88-7ddb-4ed0-91bf-3adf48c48e0c} . Nun sollte die Installation von Windows Update problemlos funktionieren.
Antwort2
LÖSUNG!DAS HAT BEI MIR FUNKTIONIERT!
Überprüfen Sie den freien Speicherplatz auf Ihrem „System Reserved Drive“ (in meinem Fall Laufwerk Z).. Meins war zu 99% voll, alsoIch habe die Partitionsgröße von 50 MB auf 100 MB erhöhtmit dem Minitool Partition Wizard (kostenlos).
Ich nahm an, dass die „monatlichen Qualitätsrollup“-Updates während der Startreihenfolge versuchen könnten, auf dieses Laufwerk zu schreiben, aber da kein Platz mehr frei war, schlug dies fehl und führte zu einem Rollback. Seitdem ich dies getan habe, funktionieren alle meine Windows-Updates seit 3 Monaten einwandfrei!
Ich hatte das gleiche Problem wie viele andere (unter Windows 7) und habe 6–8 Monate lang alle diese Beiträge gelesen, ohne dass eine Lösung in Sicht wäre.
Hoffe, das hilft jemandem :)