Ich habe einen Samsung-Laptop, Modell NP300E5L-KF1BR mit Windows 10 Education auf Windows Insider Preview, mit Slow Ring. Mein Build ist 16299.15.
Ich habe auch eine Bluetooth-Maus von Microsoft und seit heute Nachmittag ist mein Bluetooth einfach verschwunden und meine Maus hat nicht mehr funktioniert.
Es gibt keine Option mehr, Bluetooth einzuschalten und die Fehlerbehebung besagt, dass mein Laptop kein Bluetooth hat (was nicht stimmt).
Im Geräte-Manager wird Bluetooth nur angezeigt, wenn ich die Anzeige versteckter Elemente aktiviere.
Wie kann ich Bluetooth wiederherstellen?
Antwort1
Bitte öffnen Sie Services.msc und prüfen Sie, ob der Dienst Bluetooth Support Service automatisch gestartet wird.
Wenn der Dienst nicht gestartet werden kann, führen Sie die folgenden Befehle aus, um Systemdateien zu scannen und zu reparieren:
sfc /scannow
Antwort2
Ich habe das Bluetooth-Gerät im Geräte-Manager ausgewählt und entfernt. Dann habe ich zweimal neu gestartet (beim ersten Mal forderte Windows erneut zum Neustart auf) und jetzt funktioniert es einwandfrei.
Antwort3
Nur zur Info, ich hatte dasselbe Problem mit dem, das ich gekauft habe. Nach dem Upgrade auf Windows 10 verschwand das Bluetooth und ich konnte es nicht wiederherstellen. Ich habe versucht, Treiber zu installieren, die Systemwiederherstellung durchzuführen, alles, was mir eingefallen ist. Heute Abend habe ich daran herumgebastelt und meinen PC geöffnet, die WLAN-Karte herausgenommen, die Anschlüsse gelöscht, sie wieder eingesetzt und mein Bluetooth funktioniert 100 %. Ich hoffe, dass jeder, der danach sucht, dies sieht und es ihm hilft, sein Problem zu beheben. Natürlich geschieht der Versuch auf eigene Gefahr.