Das nervt mich jetzt schon seit ein paar Tagen und ich habe noch nicht herausgefunden, was die Ursache dafür ist und ich habe so ziemlich alles versucht, was mir eingefallen ist, um das Problem zu beheben.
Im Grunde läuft mein Computer normal, bis Windows nicht mehr reagiert. Einige Apps laufen noch eine Weile weiter, während der Rest des Systems auf nichts reagiert, aber irgendwann reagieren die Apps selbst nicht mehr.
Zu beachten:
- Strg+Alt+Entf und andere Tastaturkurztasten funktionieren nicht mehr, wenn die Dinge nicht mehr reagieren.
- Der Task-Manager friert ein und startet explorer.exe nicht neu
- Start/Taskleiste reagiert überhaupt nicht (normalerweise das erste „Opfer“)
- Wenn die Dinge nicht mehr reagieren, wird weder im Task-Manager noch im HWMonitor eine hohe Auslastung oder hohe Temperatur angezeigt.
- HDTune meldet, dass die Festplatten in Ordnung sind
- Kein Fehlerprotokoll oder Fehler-Popup
- Treiber sind alle auf dem neuesten Stand
- Malwarebytes/rkill zeigt keine Malware an, wenn ich einen Scan durchführen kann, bevor es wieder einfriert. -Kann auf dem Anmeldebildschirm einfrieren, wenn ich mich nicht schnell genug anmelde
- Der Cursor ist immer noch beweglich und kann manchmal ein anderes eingefrorenes Fenster zum Fokussieren auswählen. Scheint nie einzufrieren wie der Rest des Systems
Dinge, die ich versucht habe:
- Habe versucht, alle laufenden Apps auszuschalten, das Problem besteht immer noch.
- Mehrere Neustarts haben nichts gebracht
- Windows 10 zurücksetzen
- Zahlreiche andere „Lösungen“, die ich für ähnliche Probleme gefunden habe, deren Wirksamkeit zweifelhaft ist
Das Zurücksetzen von Windows 10 schien eine Weile zu funktionieren, bevor dieses Problem erneut auftrat. Ich vermute, dass das Problem möglicherweise mit einem kürzlichen Windows-Update zusammenhängt. Ich habe versucht, die Updates zu entfernen, die ich entfernen konnte, aber das Problem besteht weiterhin.
Wenn jemand schon einmal etwas Ähnliches erlebt hat oder weiß, wo das Problem liegt, lassen Sie es mich wissen! Das frustriert mich unendlich und ich fange an, mir die Haare auszureißen.
Antwort1
Ich habe vergessen, dies zu aktualisieren, aber das Problem wurde durch den Ausfall des Systemlaufwerks verursacht, obwohl es als fehlerfrei gemeldet wurde. Durch Ersetzen des Laufwerks und Neuinstallation wurde das Problem behoben.
Antwort2
Sie haben Malwarebytes erwähnt, das ich zu Malwarebytes Antimalware erweitern werde. Ich hatte vor kurzem ein ähnliches Problem wie Sie, bei dem ich beobachten konnte, wie die aktive Speichernutzung raketenartig anstieg, ohne dass ein Prozess für die Nutzung verantwortlich war. Kurz darauf blieb der Computer hängen.
Durch Ausprobieren und Beenden verschiedener Prozesse konnte ich feststellen, dass Malwarebytes beschädigt war. Das Entfernen und erneute Installieren konnte das Problem nicht lösen. Es war notwendig, das Programm zu entfernen, Ccleaner auszuführen, um die Registrierung zu bereinigen, und es erneut zu installieren. Es sind viele Tage vergangen, ohne dass sich das wiederholt hat.
Das ist nicht unbedingt Ihre Lösung, aber es ist eine Möglichkeit. Ihr Zeitplan stimmt mit meinem überein.
Antwort3
Ich habe genau die gleichen Probleme, die Sie beschrieben haben. Sie begannen heute nach einem kumulativen Windows-Update (31. Januar, KB4058258).
Apps frieren nacheinander ein, Taskleiste und Startmenü funktionieren nicht mehr, Alt-Tab zwischen Fenstern funktioniert nicht, Strg-Alt-Entf zeigt nicht den normalen blauen Bildschirm an. Wenn ich Chrome verwende, kann ich noch immer Tabs öffnen/schließen, aber wenn ich versuche, eine neue Seite aufzurufen, bleibe ich in einem leeren Zustand hängen und in der Statusleiste wird „Warten auf Cache...“ angezeigt. Der Mauszeiger ist normalerweise das Letzte, was noch funktioniert, während der Rest des Betriebssystems komplett eingefroren ist.
Am Ende muss ich einen Hard-Reboot durchführen und der Computer funktioniert wieder einwandfrei. Dann, 10 Minuten später, fängt alles wieder an einzufrieren.
Meine CPU ist ein AMD Ryzen. Ich frage mich, ob der aktuelle Spectre-Fix hier Probleme bereiten könnte.
Verwenden Sie weder Malwarebytes noch andere Antiviren-/Malwareprogramme als die in Windows integrierten.