Ich verwende Excel 2016 unter Windows 10. Gelegentlich wird das Excel-Fenster leer, mit Ausnahme der Titelleiste, der Schriftart der ausgewählten Zelle (im Menüband) und mehrerer Felder mit dem Symbol „Einfügen“, den Zeichen (Strg) und einem Pfeil nach unten, wie im folgenden Screenshot gezeigt:
Die Fenster bleiben mehrere Sekunden oder sogar Minuten in diesem Zustand, bevor sie wieder in den Normalzustand zurückkehren. Einige weitere Informationen, die ich sammeln konnte:
- Manchmal geschieht dies zwei- oder dreimal am Tag, häufiger jedoch vergehen mehrere Wochen, und dann kommt es einmal vor.
- Mir fällt nichts Besonderes ein, was zum Zeitpunkt des Problems passiert wäre.
- Wenn ich mehrere Excel-Fenster geöffnet habe, werden sie alle gleichzeitig leer und wiederhergestellt.
- Obwohl es sich bei dem Beispiel im Screenshot um eine XLSM-Datei handelt, ist das Problem nicht auf Dateien mit Makros beschränkt, sondern tritt auch bei XLSX-Dateien auf.
- Wenn das Problem auftritt und ich auf die Windows-Schaltfläche (die frühere Start-Schaltfläche unten links auf dem Bildschirm) klicke, scheinen die Excel-Fenster wiederhergestellt zu sein. Wenn ich jedoch versuche, mit ihnen zu interagieren, werden sie sofort wieder leer.
Weiß jemand, wie man dies verhindern kann, oder hat jemand Vorschläge zur Fehlerbehebung?
Antwort1
Wie die Titelleiste der Anwendung anzeigt, reagiert das Programm nicht mehr. Der übliche Übeltäter ist entweder, dass die Excel-Datei sehr groß ist oder viele Verarbeitungsvorgänge ausführt. Der zweite Übeltäter könnte etwas anderes sein, das viel CPU/Speicher verbraucht. Der dritte Übeltäter könnte eine fehlerhafte Office-Installation sein. Wenn das Problem auftritt, können Sie den Task-Manager öffnen, um einige Dinge zu überprüfen. Machen Sie sich Notizen, wenn eine bestimmte Excel-Datei immer geöffnet ist, wenn das Problem auftritt, da sie beschädigt sein könnte.