Ich verwende Win 10 nun schon seit vielen Monaten problemlos, aber gestern Abend wurde mein PC vom Stromnetz getrennt, und heute Morgen funktioniert keines der USB-Geräte mehr. Sie werden zwar erkannt (Pieptöne beim An-/Abstecken und die korrekten Namen in der Systemsteuerung), aber keines davon funktioniert.
In der Systemsteuerung werden alle USB-Geräte als „nicht installiert“ angezeigt (Code 28). Wenn ich sie lösche und versuche, sie neu zu installieren, wird in den Win 10-GUI-Benachrichtigungen angezeigt, dass sie neu installiert werden und einsatzbereit sind, aber das sind sie nicht, und in der Systemsteuerung wird immer noch angenommen, dass sie deinstalliert sind.
Wenn ich mit Windows Update manuell nach Treibern suche, wird angezeigt, dass keine Treiber vorhanden sind (für meine Dell USB-Tastatur, ja, klar …).
Ich habe versucht, alle USB-Geräte UND alle USB-Controller zu löschen und einen Neustart durchzuführen, damit Windows sie neu installieren kann, aber das hat nicht geholfen.
Ich vermute, dass etwas beschädigt wurde, aber wo und wie kann ich es beseitigen? Ich weiß nicht, wo ich wäre, wenn ich nicht noch eine Ersatz-PS2-Tastatur herumliegen hätte.
Antwort1
Nun, was soll ich sagen, es war ein Microsoft-Update vom 13. Februar 2018, KB4074588, das bei mir den gesamten USB-Anschluss kaputt gemacht hat. Hier die Problemumgehung:
...was meiner Meinung nach das Update zurücksetzt und sie alle wieder zum Leben erweckt. Sie wurden gewarnt.
Antwort2
Um zu überprüfen, ob Ihr Mainboard und Ihre USB-Controller funktionsfähig sind und um den Windows-Fehler zu isolieren, versuchen Sie, ein eigenständiges Betriebssystem zu starten, wieKnoppixoder andere bootfähige CDs wieHirens Boot-CD. Oder zumindest um zu überprüfen, ob die USB-Tastatur im BIOS/UEFI-Konfigurationsmodus funktioniert.
Wenn das USB-Subsystem immer noch nicht funktioniert, besteht der letzte Ausweg (vor dem Ersetzen des Motherboards) darin, das BIOS vollständig zu entleeren und zurückzusetzen, indem Sie die Batterie herausziehen und die CMOS-Spannung auf NULL ablassen. Das Entleeren der Spannung ist wichtig, da Spannungseinbrüche einige Flipflops im BIOS in einem seltsamen Zustand belassen können und sie diesen Zustand beibehalten können, selbst wenn die Spannungsschiene nur noch 0,3 V beträgt.
Antwort3
Sie müssen als lokaler Administrator angemeldet sein, mit der rechten Maustaste auf diesen PC klicken und „Verwalten“ wählen. Öffnen Sie den Geräte-Manager und scrollen Sie nach unten zu „Universal Serial Bus Controllers“. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den USB-Root-Hub (oder die Hubs) und klicken Sie auf „Eigenschaften“. Wählen Sie „Energieverwaltung“ und entfernen Sie das Häkchen bei „Computer kann dieses Gerät ausschalten, um Energie zu sparen“. Starten Sie neu und prüfen Sie, ob Ihre USB-Anschlüsse funktionieren. Ich habe schon gesehen, dass dies Probleme verursacht. Tun Sie dies bei allen Geräten, die über eine „Energieverwaltungs“-Option verfügen. Dies kann Ihr Problem lösen oder auch nicht, bei mir hat es das Problem gelöst.