Mein Laptop ist ein MSI GE62VR-7RF mit folgenden Spezifikationen:
- Intel i7-7700HQ
- Nvidia GTX 1060
- 16 GB DDR4 RAM
Ich habe meinen Laptop im Februar 2017 gekauft und er lief einen Monat lang ziemlich gut, bis einige Tastendrücke auf meiner Tastatur nicht mehr registriert wurden. Glücklicherweise akzeptierte das MSI Service Center (in Indonesien ist MSI mit Datascrip verbunden, um den Kundendienst abzuwickeln) meinen Garantieanspruch und tauschte die Tastatur kostenlos aus.
Seitdem kann mein Notebook seine maximale aktive CPU-Taktfrequenz von 4 Kernen nicht mehr aufrechterhalten. Zuerst fiel sie nur leicht auf 3 GHz, aber ein paar Wochen später wurde mir klar, dass mein Laptop jetzt seine CPU-Basistaktfrequenz (2,8 GHz) nicht mehr aufrechterhalten kann und auf 2,1 GHz gefallen ist. Jetzt wurde mir klar, dass mein Problem ziemlich ernst ist. Es ist ungewöhnlich, dass Gaming-Laptops unter ihre maximale Taktfrequenz gedrosselt werden, und es ist wirklich ungewöhnlich, dass Laptops unter ihre Basistaktfrequenz gedrosselt werden.
Der Grund, warum ich es nicht sofort gebracht habe, ist, dass der Vorgang bei Datascrip so langwierig ist. Es dauert 5 Wochen vom Tag, an dem ich den Laptop übergebe, bis zu dem Tag, an dem ich ihn erhalte. Aber dieses Mal ist das Problem ziemlich schwerwiegend, ich kann keine Spiele ohne Verzögerungen ausführen, also stelle ich eine weitere Reklamation, diesmal geht es um die Kühlung, und dann dauert es erwartungsgemäß 8 Wochen. Ich weiß nicht, entweder habe ich ihnen keine ausreichend klare Erklärung gegeben oder sie haben nicht verstanden, was mit meinem Notebook passiert ist, aber ich sehe in der Mitteilung, dass sie das Motherboard ausgetauscht haben, und das hat das Problem nicht wirklich gelöst, mein Notebook hat immer noch ein Überhitzungsproblem und dann wird meine Windows 10 Pro-Schlüsselaktivierung nicht erkannt.
Nach diesem Garantieanspruch kann mein Notebook zwar wieder seine maximale aktive Taktfrequenz mit 4 Kernen erreichen, liegt aber bei 95 °C. Daher habe ich mich dazu entschlossen, es um 140 mV zu untervolten und dadurch die Temperatur meines Kerns Nr. 1 selbst bei Volllast auf 88 °C zu senken. Mit der Zeit wird meine Kühlung jedoch immer weniger effektiv und heute kann es bei 2,90 GHz bei 95 °C Kern-1-Temperatur und der geringstmöglichen Spannung nur noch aufrechterhalten. Außerdem habe ich festgestellt, dass zwischen Kern 1 und Kern 2 ein enormer Temperaturunterschied besteht. Jetzt bin ich mir nicht sicher, welches meiner Bauteile defekt ist.
Was ist der mögliche Grund für die große Temperaturlücke zwischen Kern 1 und Kern 2?
Zusätzliche Details: Nur die CPU hatte dieses Problem, meine GPU läuft bei maximal 85 °C gut.