E-Mails funktionieren nicht zufällig, wenn sie von außerhalb des Domänengebäudes gesendet werden

E-Mails funktionieren nicht zufällig, wenn sie von außerhalb des Domänengebäudes gesendet werden

Mein Kunde hat ein kleines Problem mit dem Senden von E-Mails über OWA. Wir verwenden Exchange 2013.

Wenn der Domänenbenutzer in einem Hotel übernachtet oder sich in einem anderen Staat/einer anderen Provinz des Landes befindet, verwendet er OWAfür seine Domänen-E-Mail.

Manchmal funktioniert es und manchmal nicht. Es wird ein Fehler angezeigt: This message can't be sent right now. Please try again later.

Zuerst dachte ich, es könnte ein DNS-Problem mit dem Internet des Standorts sein oder es könnte das Internet sein, das den Datenverkehr blockiert. Aber dann funktioniert es manchmal, also dachte ich, dass das vielleicht kein Problem ist.

Dies ist der einzige Benutzer, der viel reist, daher kann ich nicht sicher sein, ob jemand anderes dieses Problem hat. Zweitens haben wir grundlegende Dinge versucht, wie den Laptop neu zu starten, Dienste neu zu starten, den Browser zu wechseln, aber nichts scheint zu funktionieren.

Wie kann ich dieses Problem beheben/debuggen?

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