Ich wurde gebeten, vorbeizukommen, um Probleme mit dem Canon ImageClass MF632Cdw eines kleinen Unternehmens zu beheben. Niemand scheint die Benutzer-ID und das Passwort zu kennen, die darauf eingerichtet wurden.
Ich möchte den Drucker auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wie mache ich das?
Danke,
Antwort1
Haben Sie als mögliche schnelle Lösung den Standardbenutzernamen und das Standardkennwort für Canon ausprobiert?
Es sollte sein
Benutzer: 7654321
PW: 7654321
Antwort2
Nach stundenlangen Versuchen, ein Problem zu lösen, bei dem der Drucker trotz WLAN-Verbindung offline angezeigt wurde und daher nicht drucken konnte, habe ich versucht, ihn auf den Werkszustand zurückzusetzen, aber das hat nicht geklappt. Nach einem Gespräch mit dem Canon-Kundendienst unter 1-800-OK-CANON konnte ich das Problem in wenigen Minuten lösen. Das Problem lag an der IP-Adresse, die mein Router ausgab (das Internet funktionierte einwandfrei). 1. Modem und Router ausstecken und 30 Sekunden warten, bevor Sie sie wieder einstecken. 2. Die WLAN-Einstellungen des Druckers neu konfigurieren. 3. Die IPV4-IP-Adresse des Druckers suchen (Monitorstatus, Netzwerkinformationen). 4. Diese IP-Adresse wie eine Webseite in Ihrem Internetbrowser eingeben. Wenn Sie mit einer Webseite verbunden werden, die sich auf den Drucker bezieht, sind Sie fertig. Versuchen Sie zu drucken. Alles sollte funktionieren.