Ähnlich den Umständen inDeinstallation von Office 2013 hängtmusste ich eine lokale Kopie von Office 2016 deinstallieren, die ich über mein Office 365-Konto erhalten hatte. Leider bleibt der Deinstallationsprozess hängen – er bleibt 30 Minuten lang bei „Schritt 1 von 4“ auf einem ziemlich schnellen Rechner ohne CPU- oder Netzwerkauslastung. Wie kann ich es tatsächlich deinstallieren?
Antwort1
Microsoft bietet einige Optionen inIhr ausführlicher und leicht verständlicher Artikel zur Office-Deinstallation:
- Normale Deinstallation (über die Systemsteuerung)
- Deinstallation mit ihremeinfaches Reparaturwerkzeug
- Manuell deinstallieren
Bei mir hat das Easy-Fix-Tool funktioniert.
Antwort2
Manuelles Entfernen einer Klick-und-Los-Version von Office 2016:
Schritt 1: Entfernen Sie die Windows Installer-Pakete
- Suchen Sie den Installationsordner von Office 16. Er befindet sich normalerweise unter C:\Programme.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner „Microsoft Office 16“ und wählen Sie „Löschen“ aus.
Schritt 2: Entfernen Sie die geplanten Office-Aufgaben
Öffnen Sie als Administrator ein Eingabeaufforderungsfenster.
Geben Sie in der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Automatische Updates"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office-Abonnementwartung"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016"
Schritt 3: Verwenden Sie den Task-Manager, um die Click-to-Run-Aufgaben zu beenden
- Öffnen Sie den Task-Manager.
Windows 10: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Start“ und dann auf „Task-Manager“. (Das Zugriffsmenü lässt sich auch mit der Tastenkombination „Windows-Logo-Taste + X“ öffnen.)
Windows 8 oder 8.1: Zeigen Sie auf die rechte obere Ecke des Bildschirms, bewegen Sie den Mauszeiger nach unten und klicken Sie dann auf Suchen. Geben Sie Task-Manager in das Suchfeld ein und klicken Sie dann in den Ergebnissen auf Task-Manager.
Windows 7: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich der Taskleiste und klicken Sie dann auf „Task-Manager starten“.
Drücke denVerfahrenTab.
Wenn die folgenden Prozesse ausgeführt werden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden einzelnen und klicken Sie dann, nachdem Sie jeden Prozess ausgewählt haben, auf „Task beenden“ (Windows 10), „Task beenden“ (Windows 8 oder 8.1) bzw. „Prozess beenden“ (Windows 7).
OfficeClickToRun.exe
OfficeC2RClient.exe
AppVShNotify.exe
setup*.exe
Schritt 4: Löschen des Office-Dienstes
Öffnen Sie als Administrator ein Eingabeaufforderungsfenster, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie dann die Eingabetaste:
sc lösche ClickToRunSvc
Schritt 5: Löschen der Office-Dateien
- Drücken Sie die Windows-Logo-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- Geben Sie im Feld „Öffnen“ %ProgramFiles% ein und klicken Sie dann auf „OK“.
- Löschen Sie den Ordner „Microsoft Office 16“.
- Löschen Sie den Ordner „Microsoft Office“.
- Öffnen Sie das Dialogfeld „Ausführen“, geben Sie „%ProgramFiles(x86)%“ ein und klicken Sie dann auf „OK“.
- Löschen Sie den Ordner „Microsoft Office“.
- Öffnen Sie das Dialogfeld „Ausführen“, geben Sie „%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared“ ein und klicken Sie dann auf „OK“.
- Löschen Sie den Ordner „ClickToRun“.
- Öffnen Sie das Dialogfeld „Ausführen“, geben Sie „%ProgramData%\Microsoft“ ein und klicken Sie dann auf „OK“.
- Löschen Sie den ClickToRun-Ordner. Wenn der Ordner nicht vorhanden ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Öffnen Sie das Dialogfeld „Ausführen“, geben Sie „%ProgramData%\Microsoft\Office“ ein, und klicken Sie dann auf „OK“.
- Löschen Sie die Datei ClickToRunPackagerLocker.
Hinweis: Wenn Sie einen Ordner oder eine Datei nicht löschen können, der/die geöffnet ist oder von einem anderen Programm verwendet wird, starten Sie den Computer neu und versuchen Sie es dann erneut. Wenn Sie den Ordner immer noch nicht entfernen können, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Schritt 6: Löschen der Office-Registrierungsunterschlüssel
Wichtig: Befolgen Sie die Schritte in diesem Abschnitt sorgfältig. Wenn Sie die Registrierung falsch ändern, können schwerwiegende Probleme auftreten. Bevor Sie beginnen, sichern Sie die Registrierung, damit Sie sie wiederherstellen können, falls Probleme auftreten.
- Öffnen Sie den Registrierungseditor.
Windows 10: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Start“, klicken Sie auf „Ausführen“, geben Sie „regedit“ ein und klicken Sie dann auf „OK“.
Windows 8 oder 8.1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Start“, klicken Sie auf „Ausführen“, geben Sie „regedit“ ein und klicken Sie dann auf „OK“.
Windows 7: Klicken Sie auf „Start“, geben Sie „Ausführen“ in das Suchfeld ein und klicken Sie dann in den Ergebnissen auf „Ausführen“.
- Löschen Sie die folgenden Registrierungsunterschlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office – en-us
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
DannLöschendie Office-Taste.
Hinweis: Im Unterschlüssel im dritten Aufzählungspunkt steht „Microsoft Office - en-us“ für den eigentlichen Programmnamen. Dieser Name hängt von der Office 2016-Edition und der Sprachversion ab, die Sie installiert haben.
Schritt 7: Löschen Sie die Startmenüverknüpfungen
- Öffnen Sie als Administrator ein Eingabeaufforderungsfenster.
- Geben Sie %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
- Löschen Sie den Ordner „Microsoft Office 2016 Tools“.
- Löschen Sie alle „2016“-Verknüpfungen für alle Office 2016-Anwendungen. Zum Beispiel „Word 2016“, „Excel 2016“, „PowerPoint 2016“.
Schritt 8: Deinstallieren Sie die Office 16 Click-To-Run-Lizenzierungskomponente, die Erweiterbarkeitskomponente und die Lokalisierungskomponente
- Öffnen Sie als Administrator ein Eingabeaufforderungsfenster.
- Geben Sie in der Eingabeaufforderung den für Ihr Betriebssystem geeigneten Befehl ein und drücken Sie dann die Eingabetaste:
Wenn Sie eine x86-Version von Office 2016 auf einem x64-Betriebssystem ausführen, führen Sie die folgenden Befehle aus:
MsiExec.exe /X{90160000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}
Wenn Sie eine x86-Version von Office 2016 auf einem x86-Betriebssystem ausführen, führen Sie den folgenden Befehl aus:
MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}
Wenn Sie eine x64-Version von Office 2016 auf einem x64-Betriebssystem ausführen, führen Sie den folgenden Befehl aus:
MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-1000-0000000FF1CE}