Während ich auf meinem Notebook, das am Ladegerät angeschlossen war, ein Spiel spielte, war der Akku leer und der Ladevorgang wurde unterbrochen. Als ich den Einschaltknopf drückte, blinkte er dreimal, aber das Notebook startete nicht.
Wir haben den Akku abgeklemmt und wieder angeschlossen und einen Reset durchgeführt, indem wir den Einschaltknopf 15 Sekunden lang gedrückt hielten. Die Betriebs-LED leuchtete rot und ich habe das Gerät über Nacht im Ladegerät gelassen. Am nächsten Morgen war die Betriebs-LED weiß und blinkte. Ich habe das Notebook gestartet und bekam einen CMOS-Fehler 5403 oder 5304 (ich kann mich nicht genau erinnern), aber Windows wurde gestartet und ich konnte mich anmelden. Der Akku war bei 4 %. Ich habe das Notebook ausgeschaltet und die Betriebs-LED hörte wieder auf zu leuchten.
Wir haben einen neuen Akku bestellt, da wir davon ausgehen, dass der Akku das Problem ist, da das Notebook schon ziemlich alt ist (4-5 Jahre). Wir haben den neuen Akku eingesetzt, aber die Power-LED ist immer noch aus und das Notebook startet nicht. Wenn ich es an das Ladegerät anschließe, ertönt ein kurzer Ton.
Wir haben die meisten, wenn nicht alle Empfehlungen auf der HP-Support-Site ausprobiert. Irgendwelche Ideen, was das Problem sein könnte und wie man es beheben kann?