Wir haben einen Webserver. Manche Leute können sich von außen nicht (mit Domänennamen) verbinden, während andere sich problemlos verbinden können.
Darüber hinaus können wir eine Verbindung herstellen, wenn wir statt des Domänennamens die öffentliche IP-Adresse eingeben. Es scheint sich also um ein DNS-Problem zu handeln.
Ich bin grundsätzlich Serveradministrator. Auf Serverebene sind die DNS-Einstellungen richtig konfiguriert. Das Netzwerkteam hat also gemeldet, dass es keine Probleme mit unseren Netzwerken gibt.
Sollten wir das Problem dann an unseren Hosting-Anbieter weiterleiten? Gibt es sonst noch etwas, das der Serveradministrator oder der Netzwerkadministrator überprüfen muss?