Ich habe einen Dell Latitude E6440, mein Laptop-Akku (Akkutyp: 71R31) bleibt bei 48 %. Ich kann ihn jedoch nicht aufladen oder meinen Laptop ohne Netzteil betreiben! Windows sagt, dass der Akku nicht geladen wird.
Im BIOS steht, dass die Batterie ausgetauscht werden muss. Dies ist die Originalbatterie, die mit dem Gerät geliefert wurde. Ich habe das Gerät (neu) vor einem Jahr gekauft und benutze es nicht oft. Daher kann ich nicht glauben, dass meine Batterie leer ist.
Mein BIOS ist auf dem neuesten Stand. Ich verwende den Originaladapter, der mit meinem Laptop geliefert wurde. Bei Bedarf gebe ich gerne weitere Informationen.
Jede Hilfe wird sehr geschätzt.