Ich habe mir einen neuen Laptop gekauft, für den ich 10 Tage lang umtauschen kann. Der Laptop hat Probleme mit der Batterie – Windows sagt beispielsweise immer, dass der Akku des Laptops 0 % hat und nicht aufgeladen wird (und Endless OS kann den Batteriestand nicht ablesen) und der Laptop scheint sich zufällig auszuschalten (es ist ein Acer Swift 3). Als ich das bemerkte, bestellte ich ein Ersatzgerät. Ein Techniker wird in einer Woche vorbeikommen, um den Austausch zu genehmigen.
Inzwischen habe ich heute Morgen gesehen, dass die Akkuanzeigen (Windows) des Laptops jetzt funktionieren (obwohl ich noch nicht weiß, ob sie gut genug sind). Ich entlade jetzt den Akku und lade ihn wieder auf, um zu sehen, ob alles in Ordnung ist.
Soll ich abwarten, ob die Batterie funktioniert? Und wenn sie während des Technikerbesuchs einwandfrei funktioniert, soll ich den Austausch dann stornieren? Handelt es sich um ein vorübergehendes Problem mit der Batteriekalibrierung oder glauben Sie, dass es sich um ein dauerhafteres Problem mit der Batterie (Hardware) handelt, das später erneut auftreten könnte (auch wenn es jetzt in Ordnung zu sein scheint)?
Antwort1
Der Beschreibung zufolge scheint ein Problem vorzuliegen. Wenn die Anzeigen funktionieren, führen Sie ein paar vollständige Lade- und Wiederaufladezyklen durch, um sicherzustellen, dass die Batterie ordnungsgemäß funktioniert. Falls das Problem erneut auftritt, lassen Sie die Batterie besser überprüfen/austauschen.