Ich habe einen Benutzer, der eine 2 MB große Datei über unser FTP-Netzwerk öffnet. Das System braucht etwa 40 Sekunden, um die Datei zu öffnen, nachdem das Kennwort (festgelegt durch die standardmäßige Microsoft-Dateiverschlüsselung, keine Makros oder Add-Ins aktiviert) eingegeben wurde, damit sie angezeigt wird. Danach reagiert das System nicht mehr.
Alle Systemressourcenwerte sind zu diesem Zeitpunkt zu weniger als 50 % ausgelastet, der Benutzer verwendet Office 2013 x64 Bit. Unser Netzwerk verhält sich bei Dateien unter 200 MB normalerweise nicht so und es herrscht weniger Verkehr als an einem normalen Tag. Ursprünglich erhielt der Benutzer einen OLE-Fehler, aber ich änderte den dynamischen Datenaustausch auf Ignorieren und das Problem war behoben, aber es ist immer noch langsam. Dieses Problem tritt nicht auf, wenn die Datei lokal gespeichert wird.
Irgendwelche Ideen? Vielen Dank im Voraus. Ich bin noch neu in der Netzwerk-Fehlerbehebung.