Ich habe ein Dell XPS 9650 mit einem i7-7700HQ mit 16 GB RAM und einer 500 GB SSD. Ich habe es vor einem Jahr gekauft (ungefähr im September 2017) und es ist ein guter Laptop, sowohl schnell als auch zuverlässig.
Vor etwa einer Woche bemerkte ich jedoch, dass mein XPS über Nacht langsamer geworden war. Mein erster Hinweis darauf war, dass League of Legends, das ich früher mit 80-140 FPS laufen ließ, plötzlich auf 15-50 FPS abfiel. Ich bemerkte auch, dass jedes Programm auf meinem Computer langsamer startete und sogar das Drücken der Pfeiltaste im Startmenü (wo ich zwischen meiner Linux-Startpartition und meiner Windows 10-Startpartition wähle) sehr deutliche Verzögerungen verursachte.
Ich vermute, dass es am Prozessor oder RAM liegt, da das Problem sogar im Startmenü besteht, aber ich bin mir nicht sicher, warum die Hardware fast über Nacht nachlässt. Zu dieser Zeit gab es auch ein System-BIOS-Update, aber ich habe versucht, es rückgängig zu machen, und es hat sich wirklich nichts geändert.
Was die Tests betrifft, die ich durchgeführt habe, habe ich den Speicherdiagnosetest verwendet (obwohl ich Probleme habe, die Ergebnisse anzuzeigen – ich muss den Test möglicherweise wiederholen). Ich habe auch etwa eine Stunde lang Stresstests durchgeführt und keine Probleme mit der Temperatur oder Instabilität meines Systems festgestellt, also bin ich wirklich verwirrt. Hat jemand Ideen oder mögliche Lösungen, was mit meinem Computer passiert ist?
Antwort1
Ich hatte schon einmal ein ähnliches Problem mit einem XPS9560. Es stellte sich heraus, dass es auf die niedrigste CPU-Taktfrequenz (800 MHz) heruntergedrosselt wurde. Wie bei Ihnen hat auch das Ändern der Firmware-Version keinen Unterschied gemacht. (Es lief auch Linux.)
Unter Linux können Sie die CPU-Frequenz mit cat /proc/cpuinfooder mithilfe von überprüfen sudo powertop.
Was das Problem schließlich behob, war, den Akku abzuklemmen und das Notebook anschließend zu entladen (den Power-Button einige Sekunden gedrückt halten). Dazu braucht man einen Schraubendreher, um die Unterseite zu öffnen, aber das sollte ziemlich unkompliziert sein, da man keine weiteren Komponenten entfernen muss.