Outlook 365: Regel zum Überprüfen, ob ein bestimmter Benutzer fehlt (und zum Weiterleiten der E-Mail an ihn)

Question

Ich brauche Hilfe mit den Outlook-Regeln:

Problem: Benutzer verknüpfen nicht alle beteiligten Parteien mit Mitteilungen zu bestimmten Themen. Beispiel: Benutzer hat ein Problem und kontaktiert Ingenieur X. Ingenieur Y steht nicht im CC- oder An-Feld, sollte es aber sein.

Gewünschtes Ergebnis: Ingenieur Y erhält automatisch eine Kopie der E-Mail, mit der er abgewiesen wurde.

Die meisten Regeln habe ich umgesetzt:

1. Suchen Sie nach bestimmten Wörtern/Schlüsseln
2. Ich muss im Feld „An“ sein

Das Problem ist, dass ich eine Bedingung benötige, die überprüft, ob Ingenieur Y nicht in der Empfängerliste steht. Normalerweise würde ich nach einer Negierungsklausel suchen, aber ich scheine keine in den Outlook-Regeln finden zu können.

Weiß jemand, ob eines der folgenden Dinge existiert:

1. Die Negationsklausel existiert
2. Es gibt eine Möglichkeit zu überprüfen, ob in einer E-Mail ein Empfänger fehlt

Danke!

Answer 1

Sie können versuchen, der Regel eine Ausnahme hinzuzufügen, zum Beispiel: