Neuer RAM wird vom Betriebssystem nicht erkannt, aber im BIOS angezeigt

Neuer RAM wird vom Betriebssystem nicht erkannt, aber im BIOS angezeigt

Ich habe neuen Arbeitsspeicher für meinen Rechner bekommen. Ich habe vorher genau darauf geachtet, dass ich die Module wie bisher kaufe. Nun erkennt mein System nur noch 1 der 3 neuen Module.

Ich habe mit free -g nachgeschaut und bekam nur 16 GB statt der jetzt neuen 32 GB. Aber mit dmidecode --type 17 kann ich sehen, dass der Computer alle Module sieht, sie aber nicht verwendet oder nicht in das Betriebssystem einbindet. Auch im BIOS erkennt er alle 4 Module und zeigt 32 GB verfügbaren RAM an.

Ich verwende Linux Mint Tara und Windows 10 auf dem Computer und beide erkennen nur 16 GB RAM.

Zusätzliche Hardwareinformationen:

mainboard: AX370-Gaming 3-CF (the firmware was already updated to make it compatible with Ryzen 2nd Gen)

processor: Ryzen 7 2700X

Hat jemand eine Idee, wie man das beheben kann? Jede Hilfe ist willkommen.

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